beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

ICT Manager

Werkervaring interimmanager

Directeur ICT & facilitair bedrijf bij De Brauw
Directeur ICT bij UPC Nederland
Programma Manager bij UPC Nederland
Head of projects department TERMA Nederland
Programma/project manager bij Origin
Project/resource manager bij BSO/Origin
Projectleider/software engineer bij BSO

Ondernemende dienstverlener en gedreven resultaatmanager. Meer dan 25 jaar werkzaam in de ICT waarvan het grootste deel als operationeel, programma of change manager. Gewend om te functioneren op directieniveau. Analytisch sterk, kan zich snel inwerken in nieuwe situaties en beschikt over een groot doorzettingsvermogen om elke opdracht succesvol af te ronden binnen de gestelde randvoorwaarden.
Meer dan tien jaar specifieke ervaring met reorganiseren en professionaliseren van ICT operaties middels introductie van diverse service concepten zoals ITIL, SLA’s, Service Desks, het projectmatig implementeren van business software zoals ERP, DM, CRM, introduceren van nieuwe technologieën zoals VoIP, Terminal Server, Clusters, Virtual Servers en het (deels) uitbesteden hiervan middels Outsourcing, SAAS en/of Cloud Computing.
Inzetbaar als interim manager voor de operationele aansturing van ICT afdelingen of combinaties met ander business support afdelingen zoals huisvesting en administratie. Als turnaround manager voor ICT organisaties die niet voldoen aan de verwachtingen of als programmamanager voor complexe ICT implementaties dan wel het reorganiseren of samenbrengen van support afdelingen eventueel in combinatie met herhuisvesting op bestaande of nieuwe locaties. Ook inzetbaar als projectmanager voor grote ICT of aan huisvesting gerelateerde projecten.

Directeur Automatisering & Facilitair bedrijf bij De Brauw (2002-2010).
De Brauw is één van de grootste advocatenkantoren in Nederland met circa 350 juristen en in totaal circa 800 medewerkers oorspronkelijk verdeeld over drie locaties in Nederland en kleine vestigingen in London, New York en Beijing. In de lijn eindverantwoordelijk voor circa 80 medewerkers en een operationeel budget van circa 18 miljoen Euro.
Aangesteld om in een periode van circa vijf jaar de sterk lokaal georganiseerde en verouderde ICT ondersteuning van de juridische praktijken te actualiseren, te professionaliseren en te centraliseren in voorbereiding op de herhuisvesting op één locatie. Op het ICT vlak is hiervoor o.a. gerealiseerd:
- een efficiënte en uniforme werkwijze van de praktijken ondersteund door nieuwe systemen voor dossier, document, kennis en cliënt relations management;
- verbeterde bereikbaarheid en mobiliteit van de medewerkers middels een telewerkomgeving en op VoIP gebaseerde unified messaging in combinatie met de RIM (Blackberry) diensten;
- een servicegerichte afdeling met 7x24 ondersteuning voor de medewerkers op basis van een duidelijke SLA en een conform ITIL gestructureerde werkwijze;
- security management gericht op zowel continuïteit (recovery) als security (afscherming);
- migratie naar een nieuw practice management (ERP) applicatie voor urenverantwoording, facturatie, dossiermanagement en de financiële administratie;
- een substantiële verlaging van de ‘total cost of operation’ door vermindering van de personele bezetting en diverse efficiëntieslagen op de inkoop van hardware onderhoud, printers/copiers, verbindingen, telefonie en (MS) software licenties;
- ontsluiting van de buitenlandse locaties op basis van een terminal server oplossing;
- een ‘state of the art’ uitgevoerd serverpark met een 7x24 gegarandeerde beschikbaarheid voor alle office en business applicaties;
- relocatie en deels outsourcing van het serverpark naar een extern datacenter.
Op het vlak van de huisvesting is o.a. gerealiseerd:
- een servicegerichte afdeling met een servicedesk en dienstencatalogus;
- efficiëntieslagen in de personele bezetting, werkwijze en inkoop bij externe leveranciers;
- uitbesteding van de repro bij een externe partij.
Een bijzonder project betrof de herhuisvesting in één nieuw gebouw op de Zuid-as in Amsterdam. Hiervoor is opgezet en uitgevoerd het overall programma management van alle benodigde activiteiten waaronder:
- opstellen programma van eisen en begeleiding realisatie van het inbouwpakket (24.500 m2);
- opstellen programma van eisen, aanbesteding en contractvorming alle facilitaire diensten;
- opstellen en uitvoeren noodscenario’s vanwege te late oplevering nieuwe locatie;
- voorbereiding, aanbesteding en uitvoering van de uiteindelijke verhuizing;
- afbouw en oplevering van de oorspronkelijke kantoorlocaties.
De uiteindelijke verhuizing naar het nieuwe gebouw is medio september 2009 uitgevoerd in slechts twee weekeinden zonder noemenswaardige verstoring van de bedrijfsvoering.

Programma manager en directeur ICT UPC Nederland (2000-2002)
Initieel als programma manager verantwoordelijk geweest voor de operationele integratie van twee kleinere opgekochte kabelbedrijven binnen UPC Nederland. De integratie omvatte primair de communicatie met de klanten, de migratie van hun gegevens en de beëindiging van alle nog lopende contracten en juridische entiteiten. Voor de integratie van een zeer grote acquisitie in Rotterdam, het voormalige ENECO K&T met circa 600.000 klanten, toegetreden tot de lokale directie om de IT integratie voor te bereiden. Gedurende 1,5 jaar operationeel en financieel eindverantwoordelijk geweest voor de ICT ondersteuning van circa 400 werkplekken, de administratie (SAP), het beheer van het kabelnetwerk en het callcenter. De bestaande afdeling, met circa 20 medewerkers, gereorganiseerd tot een servicegerichte afdeling met een ITIL conforme werkwijze en SLA’s voor de verschillende groepen eindgebruikers. Tevens een program office ingericht voor de uitvoering van projecten waaronder de EURO conversie, het ontwerp en realisatie van de ICT infrastructuur voor een nieuw kantoorpand, een migratie van SAP naar Oracle Finance en de uiteindelijke integratie van de ICT ondersteuning binnen die van UPC Nederland.

Head of the projects department bij TERMA Nederland (1998-2000)
Hoofd van de Nederlandse projectafdeling van het Deense bedrijf TERMA Elektronik As. De uitgevoerde projecten betroffen voornamelijk software verificatie systemen voor satellieten en andersoortige ruimtevaartuigen. In voorbereiding op de uitvoering van een groot (25M Euro) integratieproject voor het International Space Station is de afdeling uitgebreid van 5 tot 25 medewerkers en verder zowel organisatorisch als procedureel ingericht. Om geopolitieke redenen is dit project voortijdig beëindigd waarna de afdeling weer is afgebouwd tot circa 7 medewerkers. In deze afgeslankte vorm is o.a. de ontwikkeling en oplevering verzorgd van een verificatie systeem voor de wetenschappelijke satelliet Rosetta.

Programma / project manager bij Origin (1994-1997)
Eindverantwoordelijk binnen Origin voor het hele proces rondom de verwerving en uitvoering van vaste prijs projecten in de marktsegmenten vervoer, defensie en ruimtevaart. De activiteiten omvatte het gehele traject vanaf het selecteren van opportunities, het samenstellen en begeleiden van offerteteams, uitbesteding aan en management van derde partijen, het beoordelen en uitonderhandelen van contracten, samenstellen van de projectteams, het coachen van de project managers, het onderhouden van de relatie met de opdrachtgevers en de financiële verantwoording aan de directie van Origin.

Opleiding interimmanager

Technische Universiteit Delft
Faculteit Werktuigbouwkunde
Vakgroep Energie Voorziening

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels Vloeiend
Duits en Frans Basis

 beschikbaar?