Curriculum Vitae
Interim manager / consultant: 76206
Beschikbaar vanaf (d/m/j): Beschikbaarheid opvragen
CV geschreven in de taal: Nederlands
TIP: soortgelijke CVs vindenInterim Manager / Consultant
Werkervaring interimmanager
BESCHRIJVING OPDRACHTENAdviseur Gedrags/cultuurverandering 04/2010
AMC Amsterdam
- Begeleiden van het directoraat Patiëntenzorg bij het doorvoeren van een gedrags- en cultuurverandering
Adviseur Processturing – Introductie Lean 10/2009 – heden
Gemeente Arnhem
- Begeleiden van de sector Werk& Inkomen bij de introductie van Lean ten behoeve van het afstemmen de bedrijfsvoering op strategische doelen
Manager Declaraties 10/2009 – 04/2010
Azivo Zorgverzekeraars
- Leidinggeven aan de afdeling Declaratieverwerking tijdens de afstemming van de processen van Azivo met de fusiepartner Menzis in het kader de introductie van een nieuw automatiseringssysteem (OHI)
- Verbeteren van kwaliteit en efficiency van de declaratieverwerking
Kwartiermaker 10/2009 – 03/2010
Azivo Zorgverzekeraars
- Opzetten van de contractadministratie, de vorderingenverwerking en de servicedesk voor zorgverleners
- Leidinggeven aan de medewerkers van de nieuwe afdelingen
Trainer 01/2009 – 03/2009
Master Class Lean
- In samenwerking opzetten van een master class Lean
- Belangrijkste bijdrage vormt het veranderingsproces en het toepassen van de concepten in dienstverlenende organisaties
Adviseur 12/2008 – 12/2008
Non Gouvermentele Organisatie
- Advies uitbrengen met betrekking tot een organisatie-aanpassing
Turn-around manager 06/2008 – 11/2008
Overheidsorganisatie
- Volledige reorganisatie van een vastgelopen unit (100 medewerkers) binnen een overheidsorganisatie waar grote hoeveelheden standaardzaken worden afgehandeld
- Essentie ligt op ombouwen naar productiebedrijf met de bijbehorende logistieke stroomlijning, verhoging van de individuele productiviteit van de medewerkers en het coachen van de teammanagers in een nieuwe rol
- Plan voor de introductie van digitaal werken opgesteld
- Leiding geven aan de afdeling Logistiek
Adviseur 04/2008 – 06/2008
Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM)
- Adviseur van de directeur m.b.t. invoering resultaatgericht management
Hoofd Bedrijfsvoering 09/2007 – 04/2008
Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM)
- Doorstart maken van de unit Bedrijfsvoering na vertrek van de manager
- Begeleiden introductie resultaatverantwoordelijk management en lean productie
- Aanscherpen van inkoop van ICT-diensten en financiële diensten
- Vormgeven en implementeren strategie en beleid
- Verantwoordelijk voor kwaliteit, inkoop, business en financial control, personeelszaken, communicatie, automatisering, huisvesting en secretariaat
Manager Bedrijfsbureau 02/2007– 09/2007
Schouten & Nelissen Groep BV
- Opbouw van de divisie Operations, het backoffice voor de gehele groep, die de organisatie verzorgt van de trainingen voor 18.000 deelnemers per jaar
- Vormgeven aan het Bedrijfsbureau waarin functioneelbeheer (SAP o.b.v. BiSL), informatievoorziening en projecten zijn ondergebracht
- Vormgeven en implementeren strategie en beleid
Hoofd Bedrijfsvoering 11/2005 – 12/2006
Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM)
- Hoofd Bedrijfsvoering in het eerste jaar van het bestaan van de organisatie
(van 0 naar 140 medewerkers)
- Vormgeven en implementeren strategie en beleid
- Integreren van meerdere OM-onderdelen tot één centrale verwerking
- Verantwoordelijk voor inkoop, business en financial control, personeelszaken, automatisering, communicatie, huisvesting en secretariaat
- Begeleiden van de bedrijfsmatige en procesmatige inrichting van de organisatie
Verandermanager 06/2005 – 03/2007
Non Gouvermentele Organisatie
- Verandermanager voor het doelgerichter en efficiënter laten functioneren van de organisatie en verantwoordelijk voor het invoeren van competentiemanagement
Adviseur 02/2005 – 03/2005
Het Waterlaboratorium
- Het verbeteren van alle “frontoffice”-activiteiten van het Laboratorium. Hieronder vallen onder andere de logistiek, de monsterneming en de advisering
Projectleider 01/2004 – 06/2005
Het Waterlaboratorium
- Projectleider voor het ontwerpen en implementeren van een calamiteitenplan, met het oog op de volledige voortzetting van de kwaliteitsbewaking van het drinkwater bij het wegvallen van de laboratoriumfaciliteiten
Manager alle niet-onderzoeks-activiteiten 05/2003 – 04/2005
Hydron Advies & Diensten
- Als interim manager verbeteren van de efficiëntie en de dienstverlening van het drinkwaterlaboratorium (Afdelingen Frontoffice, ICT, Monsterneming en Advies)
Adviseur 08/2003 – 10/2003
Thuiszorg Oost-Veluwe
- Opzetten kaders voor samenwerking tussen Thuiszorg Oost-Veluwe en Intramurale Instellingen op het gebied van wachtlijstbemiddeling en –beheer
Projectleider 10/2002 – 04/2003
Thuiszorg Oost-Veluwe
- Als projectleider ontwerpen en implementeren van bureau voor wachtlijstregistratie en -bemiddeling met als doel het terugdringen van wachtlijsten en het verhogen van de serviceverlening aan klanten
Manager Personeels- en salarisadministratie 12/2001 – 09/2002
Thuiszorg Rotterdam
- Als interim manager creëren van een servicegerichte en commerciële afdeling voor personeels- en salarisadministraties
- Herstellen van de onderlinge verhoudingen binnen deze afdeling, waarin verschillende afdelingen waren samengevoegd
Trainer/coach 08/2001 – 10/2001
Psychiatrisch ziekenhuis
- Vormgeven en uitvoeren project voor terugdringen ziekteverzuim d.m.v. scholing en coaching van de leidinggevenden
Adviseur 01/2001 – 05/2001
Ziekenhuis in fusie
- Implementatie kwaliteitsmodel binnen fusietraject
Adviseur 09/2000 – 10/2000
FunktieMediair
- Begeleiden strategische positiebepaling en heroriëntatie
Interim manager, adviseur, projectlid 06/1999 – 12/2000
(4 verschillende opdrachten)
Ministerie van Justitie, IND
- Manager van de afdelingen Personeelszaken en Financiën: verbetering onderlinge verhoudingen, productiviteit en niveau van dienstverlening
- Opstellen strategisch verbeteringsplan voor de gehele IND
- Project Nieuw Aanmeldcentrum: toetsen aan doelstellingen, interne organisatie, aanscherpen plannen
- Implementatie INK-model en coaching medewerkers afdeling Kwaliteit
Coach 02/1999 – 07/1999
Haagen & Partners
- Verbetering interne organisatie door herstructurering en duidelijke toewijzing verantwoordelijkheden via coaching van de directeur
Coach en adviseur 09/1998 – 03/1999
Makeblijde Tuin
- Coaching van de directie
- Opstellen marketingplan voor exposanten en bezoekers
Docent 03/1994 – 12/1998
Hogeschool van Utrecht
- Docent organisatiekunde, ontwikkelen curriculum opleiding M.E.R., begeleiden studenten bij stages en praktijkopdrachten
Coach 1997
Drukkerij Anraad
- Coaching van de directeur gericht op organisatie-ontwikkeling
Adviseur 1995
Vrouwenvakschool voor Informatica Amsterdam
- Opstellen businessplan
Turnaround adviseur 1994
Maayen & De Wit
- Herstellen winstgevendheid in turn-around situatie
Adviseur 1993
Janbibejan Nederland
- Ontwikkelen plan voor nieuw bedrijf, vormgeven methoden voor directe verkoop en het benodigde verkoopkanaal
Adviseur 1993
Coöperatieve Vereniging DoubleNet
- Medeoprichter en lid van het eerste bestuur
- Vormgeven organisatie en marketing
Adviseur 1992
Scania Nederland
- Implementeren strategie d.m.v. van invoering Resultaat Verantwoordelijk Management
Adviseur 1992
PTT Post Logistiek
- Binnen een sanering implementeren van de strategie d.m.v. Resultaat Verantwoordelijk Management
Adviseur 1991
Stichting Trajectplan
- Verbeteren interne efficiency door herontwerpen van het dienstverleningsproces en de logistieke stroom
Directeur 1991 – 1992
A.Y. Goldratt Institute Northern Europe
- Opzetten interne organisatie van instituut voor managementtraining en begeleiden topmanagers bij opstellen verbeteringsplannen
Controller 1990 – 1991
Verenigde Bloemenveilingen Aalsmeer
- Naast de dagelijkse werkzaamheden als controller het ontwikkelen en implementeren van een financieel signaleringssysteem
Trainer 1989 – 1992
Diverse bedrijven en instellingen
- Trainingen op het gebied van logistiek, financiële maatstaven en marktsegmentatie
Trainer 1989 – 1990
Production Control Advisers
- Marketing nieuwe dienst
- Trainingen logistiek
Adviseur 1988
Douwe Egberts Beverage Systems
- Onderzoek naar haalbaarheid automatisering orderverwerking
Opleiding interimmanager
1989: Technische Bedrijfskunde, Universiteit Twente1989: Theory of Constraints, A.Y. Goldratt Institute (New Haven, USA)
1991: Vervolgopleiding Theory of Constraints, A.Y. Goldratt Institute
1999: Kwaliteitsmanagement, MANS
2000: Projectmanagement, Twijnstra Gudde
Talenkennis interimmanager
Nederlands: moedertaalEngels: uitstekend
Duits: goed