beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim manager / projectleider

Werkervaring interimmanager

Hoofd Facilitaire Diensten (2003-2004)
- Inrichten facilitaire helpdesk
- Inrichten proces/diensten organisatie
- (her)inrichten facilitaire dienstverlening
- Verkoop van facilitaire dienstverlening

Hoofd Inkoop (2003 a.i.)
- Opstellen ontwikkelplan voor herpositionering inkoopfunctie

Projectleider (2002 - 2004)
- Opstellen ondernemingsplan Data- & telecommunicatie

ICT-Dienstmanager, projectleider (1999 - 2002)
- Inrichten en aanpassen van de ICT-dienstverlening
- implementatie Tracking & Tracing (systeem+organisatie)

Chef helpdesk en werkplekautomatisering (1998)
- Leiding geven aan de afdelingen
- Inrichten procesgerichte organisatie
- Inrichten Telecommunicatie- en Werkplekdiensten

Operations Manager (1997)
- Consultancy inrichting Call Centers
- Opstarten Call Centers

Manager Call Center (1997)
- Leiding geven aan de afdelingen binnen het Call Center
- Aansturen van de Planning en de Field Service in Nederland

Assistent Manager Service (1996 - 1997)
- leiding geven aan de afdeling Call Dispatch
- aansturen van de Field Service organisatie in Nederland
- bewaken van afgesproken dienstverlening met service providers in Nederland en België

Assistent Manager Call Center (1995 - 1996)
- Opzetten helpdesk en call dispatch
- Opstellen en bewaken van afgesproken dienstverlening met service providers

Hoofd Support (1993 - 1995)
- Opzetten afdeling Support tbv 25 winkelfilialen
- Opzetten en onderhouden van contacten met leveranciers (wereldwijd)

Verkoper / adviseur (1990 - 1993)
- verkoop en advies computers en randapparatuur aan particulieren en MKB

Opleiding interimmanager

Opleidingen
HAVO (1982-1988)
HTS (1988-1989) Technische Informatica

Cursussen
AMBI Module HE0 (1990)
Logistiek Management (1992)
Basiscursus Hogere Bedrijfs Informatica (1992)
Sales Training (1993)
Voorbereidend Hoger Management (1994-1995)
Communicatie en sociale vaardigheden (1996)
Hogere Bedrijfskunde (2000-20002)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

- Inrichten Helpdesk
Inrichten van een helpdesk met aandacht voor de noodzakelijke wijzigingen in de aansturing van de onderneming. Gedacht kan worden aan onder andere het borgen van afspraken, communicatie en imago.
- Inrichten processen- en dienstenorganisatie
Benoemen van processen en diensten binnen de onderneming zodat directer (bij)gestuurd kan worden op processen (efficiency) en diensten (effectiviteit).

Talenkennis interimmanager

Nederlands: schriftelijk goed, mondeling goed
Engels schriftelijk redelijk, mondeling goed
Duits schriftelijk redelijk, mondeling redelijk

Overig

Ik ben een generalist met een eigen visie op ondernemen die houdt van duidelijkheid. Op communicatief vlak ben ik sterk. Ik ben een snelle denker die in staat is verschillende belangen en standpunten helder weer te geven en af te wegen.
Ik houd van uitdagingen en werk graag mee aan het uitzetten van een strategie en het concretiseren van doelstellingen hiervoor.

 beschikbaar?