beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

coach trainer accountmanager

Werkervaring interimmanager

Ervaring November 2004 – heden zelfstandig ondernemend in hulpverlening
Eindverantwoordelijk voor Stichting N. die hulpverlening biedt aan persoonlijke groei van mens en organisaties. Operationele werkzaamheden: (psychologisch) onderzoek, begeleiding door coaching en training aan individuen en groepen mensen vanaf 6 jaar.


Augustus 1999 – april 2005 KPN Sales – Corporate Market Sector Public

Business Development Manager (v.a. 01-07-2001)
Ontwikkelen/onderhouden van (nieuwe) relaties op Directie en Beleidsniveau binnen de Centrale Overheid, Gemeenten en Onderwijs
Signaleren en vertalen van nieuwe markt(beleids)-ontwikkelingen (overheid) naar de respectievelijke Divisies van KPN en gezamenlijk ontwikkelen van (maatwerk) toegesneden ICT-oplossingen gericht op het beleid van de klant. Genereren van nieuwe leads (multilevel).
In samenwerking met de (junior) Accountmanagers leads (consultative selling) vertalen in concrete commerciële aanvalsplannen en coachend zijn (proces en gedrag) tijdens het verloop van het salesproces.
Realiseren van omzet en orderintake conform (team)target.
Accountplanning

Accountmanager (tot 01-07-2001)
Commercieel verantwoordelijk voor faciliterende klantonderdelen van de Belastingdienst (o.a. automatiseringscentrum; centrum proces en productinnovatie) en het Ministerie van Financiën.
Kwaliteitbewaking van bestaande ‘messaging dienstverlening’ bij de Belastingdienst en van daaruit ontwikkelen van nieuwe leads.


Aandacht van alle aspecten van dienstverlening van KPN Telecom bij de Belastingdienst (nakomen afspraken, inspelen op veranderende behoefte klant en informatieverstrekking over ICT-ontwikkeling).
Realiseren van omzet en orderintake conform (team)target.
Onderhouden/opbouwen/uitbouwen van relaties.
Accountplanning (relevante bijdrage aan team accountplan).


April 1997 – Augustus 1999 KPN Telecom – Major Accounts Business Support

Senior medewerker Business Support
Ambassadeur tussen KPN Telecom en klant (m.n. Rabo-organisatie).
Project turn-key Rabobank Helpdesk.
Problemmanagement Rabofacet.
Operationele SLA’s Business Support en interne leverancier.
Coach team 7 personen.

April 1996 – April 1997 KPN Telecom – Netwerkdiensten/Netwerk Bouw

Directie/project assistent (Netwerk Bouw centraal)
Secretariële, administratieve en representatieve ondersteuning.
Voorbereiden, verslaglegging Management Team-vergaderingen.
Functionele aansturing team secretaresses.
Projectassistent Marktconform Netwerk Bouw (reorganisatie).

Januari 1995 – April 1996 Freelance

Verkoop (product/dienst)
Secretariële ondersteuning.
Verkoopactiviteiten in detailhandel.

Januari 1993 – Januari 1995 ASW (administratiekantoor)

Project/directie secretaresse
Van project tot operationeel worden van een nieuwe organisatie (in samenwerking met KPMG).
Opzetten en voeren van twee secretariaten.
Opzetten en voeren van personeelszaken.
Secretariële werkzaamheden voor directie en bestuur.

1987 – Januari 1992 Horeca Nederland (werkgeversorganisatie)

Directie secretaresse
Secretariële werkzaamheden voor directeur, voorzitter, bestuur en ledenraad.
Organiseren 100 jarig bestaan van de organisatie voor topbeambten, leden en medewerkers.
Procesbegeleiding tijdens fusie aan bestuur en directie
Personeelsadministratie.

Opleiding interimmanager

huidig Open Universiteit
Psychologie (bestuderen van cursussen inleiding psychologie, ontwikkelingspsychologie, neuropsychologie, data-analyse)

2003 – 2005 Bureau Toegepaste Sociale Wetenschappen
- Neuro Linguïstisch Programmeren – Practitioner / Master
- Psychologisch medewerker

2003-2004 Open Universiteit
Sociologie

2001 Erasmus Universiteit
Strategisch Management (o.b.v. Mintzberg)

1999 Hoge School van Utrecht
HEAO CE (propedeuse met extra vakken/jaar 1)
 Marketing (generiek/specifiek), consumentengedrag, Management&Organisatie, Financieel Economisch Management, Sales, Informatiekunde, Wiskunde, Statistiek, Privaatrecht, Kwalitatief/kwantitatief onderzoek.
 Presentatietechnieken Engels/Nederlands, Ondernemersplan (nieuwe dienst voor KPN) en onderzoek naar consumentengedrag (gericht op WorldOnline en Planet Internet).

1992 en 1996 ISW Management Assistente en Middle Management
1988 Schoevers Europees secretaresse (notuleren,
Nederlands, Engels)
1986 LOI Dierenartsassistente
1985 VHBO
1984 LHNO-C

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Analytisch, probleemoplossend, creatief, doelgericht, communiceren en denken op micro, meso, en macro niveau, contact maken met anderen, organiseren

Talenkennis interimmanager

Neder;land, Engels

 beschikbaar?