beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Manager

Werkervaring interimmanager

Sinds 1992 in dienst bij 1e werkgever Delta Lloyd

2011 – nu Eigenaar BV Web-development. Per Q4 2011 mijn eerste website ontwikkeld, gebouwd en live

2011 – nu Eigenaar BV. Interim Management met een focus op het behalen van lange termijn doelstellingen, zonder de korte termijn resultaten uit het oog te verliezen.

2009 – 2011 Senior Programma Manager. Primair verantwoordelijk voor het opstarten van een strategisch programma binnen Delta Lloyd Schade Zakelijk.
Belangrijk resultaat: Naast project structuur en eerste outlines van een planning gezorgd voor het opstellen van een visie, waardoor strategie en business doelstellingen konden worden benoemd.

Toelichting: dit strategische programma had als doel de afdeling Schade Zakelijk fors te moderniseren. Hieronder viel onder andere de standaardisatie van de bestaande portefeuilles en vervolgens een conversie naar 1 platform (ANVA). New Business voor het MKB (M en K segment) zou worden gestandaardiseerd en met name online worden verkocht via het intermediair. Door de standaardisatie zou een forse personeelsreductie kunnen worden doorgevoerd. Het jaarlijks programmabudget bedroeg ongeveer 1,5 mio.

2008 – 2009 Manager Dry Team Volvo Ocean Race. Primair verantwoordelijk voor het realiseren van marketing doelstelling, media en pr. Zowel intern als extern.
Belangrijk resultaat: Ondanks voorbereiding van slechts 3 weken targets ruimschoots gerealiseerd.

Toelichting: met een projectbudget van 7,5 mio is ruim 20 mio exposure gegenereerd. Dit resultaat hebben we gerealiseerd met een zeer klein team van 5 man. Door heel duidelijke doelen te stellen en elke beslissing daarvan afhankelijk te maken was de focus maximaal.

2006 – 2008 Directeur Commercieel Relatiemanagement. Primair verantwoordelijk voor Relatiebeheer van de Collectieve pensioen portefeuille en omzet doelstelling.
Belangrijk resultaat: Personele leegloop gestopt en omzet- en portefeuillegroei gerealiseerd.

Toelichting: met een jaarlijks afdelingsbudget van zo’n 4 mio en 70 FTE is een is een jaarlijks portefeuille groei gerealiseerd. Naast het intermediaire kanaal vond verkoop plaats via fee consultants (enerzijds de bekende grote kantoren en anderzijds een nieuw ontwikkeld rechtstreeks verkoopkanaal van combinaties van consultant en klant). Bepalend voor het succes waren de nauwe samenwerking met de Verkoop organisatie en de Back Offices. Door strakke commerciële processen werkte de afdeling veel klantvriendelijker.

2004 – 2006 Manager Personeels- en Salarisadministratie. Primair verantwoordelijk voor oprichten SSC PSA binnen een Groepsbrede Services BV. Aansluitend outsourcen van deze activiteit.
Belangrijk resultaat: Alle administratieve HR processen geharmoniseerd en gecentraliseerd.

Toelichting: met het een worden van Delta Lloyd groep dienden alle verschillende Cao’s geharmoniseerd te worden en binnen 1 BV op 1 platform te worden geadministreerd. De grootste uitdaging was gelegen in het “zo geruisloos mogelijk” afschaffen van verworven rechten met name op management en directie niveaus. Binnen het projectbudget van ongeveer 1 mio is dit volgens planning gerealiseerd. De daarop volgende outsourcing is na dit traject uitgevoerd.

2002 – 2004 Manager Operations OHRA Bank. Primair verantwoordelijk voor operationele processen rond Krediet-, Beleggings- en Spaarportefeuille.
Belangrijk resultaat: Insourcing retailprocessen Delta Lloyd Bank en FTE reductie. Als business verantwoordelijke mede implementatie GLOBUS binnen Delta Lloyd Bank gerealiseerd.

Toelichting: met een afdelingsbudget van 3,5 mio en 35 FTE is de gehele OHRA Bank portefeuille (directe verkoop) naar het nieuwe GLOBUS platform geconverteerd. Tegelijkertijd is de Delta Lloyd Retailbank (intermediaire verkoop) portefeuille geconverteerd en de back office handling geinsourced.
Als business verantwoordelijke voor het GLOBUS project zijn de conversies binnen de gestelde kwaliteits- en planningsdoelen gerealiseerd. Het betrokken personeel was tijdig opgeleid en voorbereid.








2000 – 2002 Manager Back Office Hypotheken. Primair verantwoordelijk voor alle beheer activiteiten rond Hypotheekportefeuille (zowel leningen als gekoppelde levensverzekeringen).
Belangrijk resultaat: Outsourcing naar STATER in organisatie ingebed. Deelprojectleider implementatie Amstelhuys (BV ten behoeve van funding Hypothekenbedrijf).

Toelichting: na een forse reorganisatie, waarbij de administratieve processen van de hypotheek portefeuille was ge-outsourced ging het gehele Hypotheekbedrijf veel efficiënter werken. De Back Office draaide met een budget van 1,5 mio en 40 FTE de gehele meeverbonden verzekerings- portefeuille. De omzet is in enkele jaren verviervoudigd waarbij het aantal FTE’s met slechts 20% is toegenomen.

Opleiding interimmanager

2012 Opleiding coaching bij de Baak: BLC
2008 Leadership training Management, Directie en RVB Delta Lloyd
(People Dynamics)
2007-2008 Leadership Perspectives-AVIVA (Fontainebleau/CEDEP)
2007 WFT Leven (NIBE SVV)
2005 AMDP-AVIVA (Fontainebleau/CEDEP)
2003 Executive Development Programma (Delta Lloyd)
2002 Financieel Management voor niet Financiële managers (de Baak)
2000 Sales training (Krauthammer)
1999 Management Development Programma (Delta Lloyd)
1997 Inzicht in Invloed (Zuidema)
1993- e.v. Diverse vakopleidingen als Branche Leven (SVV, geen diploma), Woningfinanciering II (NIBE), Grondbeginselen Zakelijke Kredietverlening (NIBE) en MS Project
1989-1992 Technische Universiteit Twente (Technische Informatica en
Technische Bedrijfskunde, geen diploma)
1982-1989 Stedelijk Gymnasium Leiden

Talenkennis interimmanager

Uitstekend Nederlands en Engels in woord en geschrift

 beschikbaar?