beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Senior Operationsmanager/change manager

Werkervaring interimmanager

2006/2007: Operationeel management
Manager On Site Operations KPN Zakelijke Markt
(leidinggevend aan ruim 550 fte’s)
Behaalde resultaten : Omvorming van een krimpende uitvoeringsorganisatie gericht op voice naar een groeiende operationsorganisatie gericht op ICT/Data.
Verhoging omzetbijdrage van €50 mln naar €78 mln
Intergratie KPN Operations met Siemens en CSS-Telecom. Kostenreductie van ruim 10%.

2005/2006: Changemanagement

Changemanager KPN EnterCom Solutions b.v.
Behaalde resultaten : Verlagen van de gemiddelde kostprijs met 23% bij gelijkblijvende klant- en medewerkers-
tevredenheid (reductieprogramma van 750 fte’s in
1,5 jaar tijd).

2003 /2004 : Portfolio-management / interim-management

Introductiemanager IPT en Manager InstallPlus KPN
Behaalde resultaten : Succesvolle introductie IP-Telphonie Alcatel-lucent in het 1e jaar na introductie 10.000 toestelpoorten verkocht van Alcatel OmniPCX Enterprise InstallPlus portfolio verbreed met narrowcasting,
serviceplus en beveiliging. Tevens als interim-/peoplemanager InstallPlus ziekteverzuim van 7,2% naar 0,2%; Medewerkertevredenheid van 6,9 naar 7,9
Tevredenheid over mijn manier van leidinggeven 8,6
ROS van –3% in Q1 naar +27% in Q4 2004

2001 / 2003 : Operationeel management KPN Telecom b.v.

Manager Operations Voice MKB (ca 400 fte's)
Behaalde resultaten: Stijging klanttevredenheid service van 85 naar 89% Introductie succesvol verkoopkanaal "commerciële
Monteur" stijgend marktaandeel in MKB-segmant

Manager Productline Alcatel(ca 500 fte's)
Behaalde resultaten : Verliesgevende organisatie winstgevend gemaakt van – fl 15 mln naar + fl 21 mln


1996/2000 : IT-manager & procesmanagement KPN Nederland n.v.

Marketing & Verkoop Nederland / Keysystems
Behaalde resultaten : Interfaceproblematiek drastisch vermindert door gebruik te maken van messagebroker. Verschillende succesvolle proces- en IT-verbeteringen doorgevoerd o.a. Field Information Terminal voor monteurs


1992 / 1996 : Projectmanagement PTT Telecom b.v. Manager Projectmanagement Midden Nederland
Behaalde resultaten : Aantal projecten op tijd opgeleverd verhoogd van 30 naar 90%. Financiële projectbesturing ingevoerd. Meerwerk omzet verhoogd van 3% naar 12%.
1985 / 1992 : Salesmanagement PTT Telecommunicatie

Behaalde resultaten : Verkooporganisatie mede opgezet in district Arnhem waardoor marktaandeel op randapparatuur bij open stellen van de markt van toenmalige PTT in 5 jaar tijd slechts beperkt is gedaald van 100% naar 80%.

Opleiding interimmanager

Havo: HAVO/VWO te Kerkrade en Doetinchem
HTS: HTS Commerciële Techniek te Eindhoven
Telematica opleiding: LAN, Netwerkontwerp, Databasemanagement e.d.
Managementopleiding: meerdere managementopleidingen waar onder The Advanced Leadership Program (VNO De Baak)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Managementprofiel (uitkomst psychologische testen)

Myers-Briggs : ENTJ (Extraverted Thinking met Intuition)

“Ontwikkelt makkelijk concepten en theorieën. Zet plannen om in doelstellingen voor de korte en lange termijn. Merkt snel onlogische en inefficiënte procedures op en voelen een grote drang om die te corrigeren”.

Management drives: Oranje en geel (ondernemer en inspirator)

“Stuurt door het schetsen van een visie en concepten. Ziet zaken in breed perspectief en lange termijn. Besluit rationeel en uiteindelijk alleen. Is tolerant naar de wijze waarop dingen gedaan worden. Heeft doelen scherp voor ogen en alleen het resultaat telt. Wil uitblinken. Besluitvormingsmethode hangt af van de situatie”.

Talenkennis interimmanager

Engels en Duits redelijk tot goed

Overig

Hobby’s

- Hardlopen (Marathon)
- Zwemmen (recreatief)
- Formule 1(kijken)
- Reizen naar Noord en Midden Afrika

 beschikbaar?