beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Divisie Manager

Werkervaring interimmanager

Periode: van 2000 tot december 2005
Bedrijf: Panasonic Service, Servicom bv (100% dochter van Hagemeyer Electronics)

Functie: Division Manager Service Management and Support
• In deze brede algemeen managementfunctie gelijktijdig leiding gegeven aan diverse afdelingen binnen een operationele businessunit van zo’n 50 medewerkers indirect en 8 supervisors direct:
IT afdeling (ERP, Citrix, webbased applicaties, data-informatie uitwisseling met klanten)
Info-Centre: call centre voor consumentenvragen
Front- en backoffice (Dealer Support en repair administration)
Parts sales and purchase (pricing policy, automatic ordering, order differentiation)
Repair units voor Business and Consumer Products
Technical support
Shipping and Warehouse (in- uitgaande goederen en voorraadbeheer)
• Verantwoordelijk voor het service beleid van Panasonic en Technics producten in Nederland
• Procesveranderingen; zowel bij sterke marktgroei als bij een snel krimpende markt verantwoordelijk voor aanpassing van de diverse processen; twee diepsnijdende cost cutting programs geïnitieerd en doorgevoerd.
• Personeel en Organisatie; verantwoordelijk voor onder meer personeelssaneringen en de uitwerking en opvolging van een sociaal plan
• Internationaal; verantwoordelijk voor de samenwerking en afstemming met de Europese Panasonic organisatie enerzijds en de afstemming binnen de Hagemeyer organisatie anderzijds (de belangen van twee multinationals dienend)


Periode: van 1998 tot 2000
Bedrijf: Société Générale de Surveillance (SGS)

Functie: Projectmanager Business Development van 1999 – 2000
• Verantwoordelijk voor het marketing- & communicatiebeleid van SGS Nederland, w.o. opstart van e-commerce activiteiten.
• Coördinerend t.a.v. een gezamenlijke marktbenadering door verschillende werkmaatschappijen.

Functie: Manager Tank & Container Services van 1998 – 1999
• Zowel operationeel als commercieel verantwoordelijk voor een internationaal inspectie netwerk gericht op het inspecteren van m.n. de technische en operationele conditie van tankcontainers.
• Direct leidinggevend aan een Nederlandse organisatie van 7 man, daarnaast verantwoordelijk voor aansturing en uitvoering van diverse subcontractors in 8 landen.
• Verantwoordelijk voor ontwikkeling en implementatie van een datamanagement systeem voor gestandaardiseerde elektronische verwerking van inspectiegegevens en rapportage naar de klant via een beveiligde Internet site.


Periode: van 1990 tot 1998
Bedrijf: Europe Combined Terminals (ECT)

Functie: Operations Manager van 1995 – 1998
• Verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele proces, het productieresultaat, de verbeteringen hierin en de evaluatie ervan.
• Direct leidinggevend aan het proces controle team (6 man), indirect leidinggevend aan de operationele medewerkers (tot 120 man).
• Als lid van het managementteam medeverantwoordelijk voor het opstellen, implementeren en verder ontwikkelen van het terminalbeleid.
• Verantwoordelijk voor een aantal specifieke aandachtsgebieden, w.o.:
 Commercie (relatiebeheer, contractvoorbereiding, afhandeling claims, production improvement teams, etc.),
 Financiën (budgetafstemming, overige financiële afstemming),
 Databeheer (w.o. EDI-ontwikkeling),
 Opleidingen (inkoop van opleidingen t.b.v. de terminal).

Overige functies bij ECT:

Marketing Representative van 1993 - 1995
Projectleider van december 1991 - 1993
Management Trainee van 1990 - 1991
Specifieke werkervaring cq. belangrijkste projecten tot 1995:
• Optimalisatie logistiek-operationele procedures bij de opbouw van de Delta Sea-Land terminal; toepassing activity based costing
• Projectleiding over Europees onderzoeksproject EURET/SIMET m.b.t. toepassingsmogelijkheden van telematica op het intermodale transport. Belangrijke aandachtsgebieden:
 EDI-berichtgeving en standaardisatie,
 Automatische identificatie methoden,
 Communicatiesystemen en –netwerken
• Verantwoordelijk voor opzet van meetsysteem voor het customer service level
• Verantwoordelijk voor opstellen van businessplannen t.b.v. de Delta Container Divisie
• Begeleiding en advisering van afdelingshoofden bij ontwikkeling van beleidsplannen.
• Business Process Redesign; verantwoordelijk voor de uitvoering van diverse knelpunt-analyses t.b.v. verbetering van logistieke deelprocessen.
• Verantwoordelijk voor voorbereiding van contractonderhandelingen; berekenen en optimaliseren van tariefscenario's
• Gewerkt aan de totstandkoming van de eerste "accountteams" binnen ECT.
• Verantwoordelijk voor de uitvoering van de marktanalyse m.b.t. de ontwikkeling van ECT en haar belangrijkste klanten

Opleiding interimmanager

Opleiding:

• Atheneum B, diploma 1982
• Bedrijfseconomie Erasmus Universiteit Rotterdam, afgestudeerd 1988
- afstudeerscriptie:"Bedrijfsovernames; ontwerp van een checklist ten behoeve van het overnemen van bedrijven in de private sector".

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

- brede kennis en ervaring
- strategisch sterk
- resultaat gericht
- veel ervaring met reorganisatie/optimalisatie van de processen
- people manager: haalt het beste uit de medewerkers
- veel affiniteit met techniek en ICT
- relatiemanager, goed gevoel voor commercie

Talenkennis interimmanager

• Taalvaardigheden:
 Nederlands moedertaal
 Engels zeer goed
 Duits goed
 Frans redelijk

 beschikbaar?