beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Servicemanager / Teamleider / Contractmanager

Werkervaring interimmanager

2011 ¡V heden Incident Manager bij De Telegraaf
2010 - 2011 Customer Business manager bij T-Systems
2009 - 2010 Teamleider Servicedesk bij de Universiteit van Utrecht
2008 - 2009 Contract manager / Configuratie manager bij IVENT (vh DTO)
2007 - 2008 Service manager bij de KLM
2005 - 2007 Consultant bij Atos Origin
Teamleider en coach Unixbeheer en SAN bij VtsPN (vh ISC)
Service management consultant bij Philips Semi-conductors
Contract manager en Project manager bij OHRA
2004 - 2005 Transitie manager bij SCC
2003 - 2003 Manager System Support bij Orange
2003 - 2003 Manager bij IWEP
2000 - 2003 Senior Consultant ICT processen bij Capgemini
Service Manager bij Sanquin,
Change manager bij TNT,
Service Level manager bij het ABP,
Change Manager bij het PGGM.
1996 - 2000 Consultant bij Comnova / Smart IT in de volgende rollen:
Hoofd Technisch Systeem Beheer bij Eneco,
Hoofd Informatie Centrum bij Getronics Retail Services,
Hoofd Informatiecentrum bij ING Bank,
Helpdesk Consultant ABN AMRO,

Opleiding interimmanager

MAVO Rotonde 1980
HAVO Niels Stensen College 1982
Praktijk diploma Boekhouden Praehep 1986
HBO AMBI Exin 1995
System Management ICL 1990
JCL - SCL programming ICL 1992
ICL advanced system management ICL 1989
ICL VME implementing ICL 1988
Novell System Management Novell 1993
HPUX System Management Hewlett Packard 1993
AIX System Management IBM 1993
AS/400 system management IBM 1993
ITIL Foundation Pink Elephant 1995
ITIL Service Management Implementation Capgemini 2002
ITIL Service Management Capgemini 2001
Prince2 Capgemini 2003
Architecture Design Governance Capgemini 2003
FDA Regulation Validation Capgemini 2004
TREND Transition Management SCC 2004
Competentie management ISC 2006
Content management ISC 2006
Management Checklist Zelf studie 2006
SAP basistraining Ivent 2008
SAP gevorderde training Ivent 2009
Klanten zijn net mensen Jos Burgers 2010
Teamcaching D-Mensi 2010

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Peoplemanager, pragmatisch inzicht, helikopterview, creatief, goede humor, goede communicatieve en contactuele eigenschappen, leider, motiveren en ontwikkelen van anderen, sturend, werken in teamverband, plannen en organiseren, doelen stellen, organisatie bewust, commercieel ingesteld, overzien van bedrijfsprocessen, innoverend, zelfvertrouwen, besluitvaardig, gedreven, initiatiefrijk, overtuigend, klant en servicegericht, aandacht voor kwaliteit, coachen, flexibel, gezond verstand!

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels

Overig

Taakgebied # jaren laatste ervaringsjaar
Ć Availability management 2 2008
Ć Capacity management 2 2008
Ć Change management 5 2010
Ć Coaching 9 2011
Ć Competentie management 3 2010
Ć Configuratie management 5 2011
Ć Content management 2 2007
Ć Continuity management 2 2008
Ć Contract management 3 2011
Ć Due Diligence Management 1 2005
Ć Functioneringsgesprekken 9 2010
Ć Incident management 12 2011
Ć Lijnmanagement 9 2010
Ć Plan van aanpak 7 2010
Ć Planning 8 2010
Ć Project management 8 2010
Ć Problem management 11 2010
Ć Projectleiding 6 2010
Ć Servicedesk 4 2010
Ć Service Improvement 6 2008
Ć Service level management 9 2011
Ć Service Management 12 2011
Ć Teammanagement 9 2010
Ć Transformation Management 1 2005
Ć Transitie Management 1 2005

 beschikbaar?