beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

(General) Manager

Werkervaring interimmanager

01/03 – 02/04 Volvo (Scancar) Verantwoordelijke Naverkoop 3 sites (Antwerpen, Wilrijk en Lier).
Vertegenwoordiging en ondersteuning van de naverkoopdienst binnen deze 3 sites
Overbrengen van de richtlijnen van Volvo Belgium.
Analyse van de resultaten van elk servicepunt en het geven van de nodige impulsen om de prestaties op het gebied van kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.
Opvolging en beheer van de lopende actieplannen.
Dagelijkse opvolging prestaties/rendement/facturatie.
Voorbereiden en opvolgen, technische nota’s.
Teamgeest en samenwerking verzekeren.
Organisatie en plannen naverkoopstrainingen.
Beantwoorden van klantenbrieven.
Algemene administratie naverkoop.
Inspringen bij wisselstukken (accessoires) en waarborgenEindverantwoordelijk voor technische leiding atelier en receptie.
Rapportering voorbereiden voor de groep Moorkens (Alcopa).

09/01 – 09/02 A.M.G (Antwerp Motor Group) Gedelegeerd Bestuurder.
Tesamen met de 3 grootste Antwerpse Toyota-dealers (BCS, Celis en Willy) de oprichting van A.M.G met als bedoeling het Regionaal Center te worden voor Toyota in Anwerpen.
Nauwe samenwerking en onderhandelingen met Toyota Belgium wat betreft voorwaarden van mogelijke inplanting in Antwerpen/locatie (aan de hand van koopkracht/bereikbaarheidsstudie), oppervlakte terrein, kontakten met diverse immobiliënmakelaars, opstelling van businessplan.
Afsluiten van kontrakten voor gezamenlijke inkoop van nevenprodukten en gezamenlijke publiciteitsvoering.
Organisatie gezamenlijke fleetevenementen.
Beheer testwagenpark.
Voorbereiding en rapportering van de maandelijkse aandeelhoudersvergadering.
Dit project werd helaas stopgezet wegens de nieuwe wetgeving i.v.m. de “Block Exemption”. A.M.G. werd ook ontbonden.
01/99 – 09/01 Lexus Flanders – General Manager
Leiding en algemeen beheer van de sites oost en west Vlaanderen.
Instaan voor het vooropgesteld quota aan Lexus Wagens, accessoires en life style artikelen door het ontwikkelen van passende commerciële en ondersteunende acties.
Uitstekende lange termijn relaties onderhouden met het bestaand cliënteel, en dit door een persoonlijke, klantvriendelijke en servicegerichte attitude.
Pro-actief werken aan de verdere uitbouw van de klantenportefeuille, en dit door actieve prospectie en gerichte marketingacties (mailings, beurzen, events, ...) naar een geselecteerd doelpubliek in de bedrijfswereld, middenstand, vrije beroepen en particulieren.
Uitbouwen van een stabiel relatienetwerk in de regio, door flexibele integratie in tal van professionele en sociale milieus op hoog niveau.
Creatieve wijze input geven tot en participeren aan nationale en locale marketingacties die op doeltreffende wijze de relatie met klanten en prospecten bevorderen en de verkoop stimuleren.
Leiding geven, opleiding verzorgen en coachen van de verkopers, commercieel-administratief medewerkers en techniekers en hen de nodige ondersteuning geven op het vlak van administratie, klantenonthaal, telefoonreceptie, kwaliteit service.
Invoeren en bewaken van procedures/systemen.
Rapportering aan Director Lexus Belgium (Toyota) en afstemmen met de gerelateerde concessies.
Stroomlijnen van de klantgerichte processen en adequate administratie.

05/95 – 12/98 Chrysler Jeep (Antwerp Dealership) - Bedrijfsleider
Overname van een Chrysler Jeep site met een slechte reputatie.
Op 2 ½ jaar reeds terug perfecte verkoops en serviceresultaten bereikt en de nodige profit gerealiseerd.
Takenpakket : zie Lexus

12/92 – 04/95 VAG Volkswagen Audi (Claessens) : Verantwoordelijke Naverkoop
Verantwoordelijk atelier – magazijn – receptie van een VAG-site.

10/91 - 06/92 Ypos Steelcase Strafor : Project Manager
Onderhandelen en uitwerken kantoorinrichtingsprojecten.

09/90 – 09/91 Mewaf Modular Office Systems : Office Planner

12/87 - 08/90 GB-Inno-BM : Afdelingschef van verschillende afdelingen en winkels.

07/87 - 09/87 Comprimo, Engineering and Contractors
Tijdelijk kontrakt

1986
Ontwerp van Transcity, Een klein elektrisch wagentje voor stadsgebruik.
Ruimte voor 3 personen.
Draait 360° rond.
Patent voor BeNeLux

1979 - 1987 Helpen in garagebedrijf : verkoop + naverkoop + opendeurdagen

Opleiding interimmanager

1980 - 1986 Industrial Designer(Productontwikkeling)
Departement ontwerpwetenschappen
Hoger Instituut voor Integrale Productontwikkeling (Henri van de Velde)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Meer dan 12 jaar succesvolle managmentervaring op hoog niveau in de automobielsector,financiële dienstverlening en duurzame investeringsgoederen aan particulieren of in
business-to-business markten.
Ervaring in het dragen van operationele verantwoordelijkheden en in het mee vertalen ervan
naar positionering, financiële planning, budgetten, acties, rapportering en opvolging.
Resultaatgericht met uitgesproken commercieel dynamisme en winnersmentaliteit.
Zelf-motivator en doorzetter.
Stressbestendig.
Ondernemingstype.
Coacher.
Mature persoonlijkheid met veel verantwoordelijkheidszin, in staat autonoom te werken.
Klantgerichtte attitude, service-minded.
Geen nine-to-five mentaliteit, bereid me ook in te zetten buiten de “gewone” werkuren.
Bereid me in de desbetreffende provincie te vestigen.

Attesten voor vestigingswet :
- Garagehouder- hersteller
- Handelaars tweedehandsvoertuigen
- Bedrijfsbeleid

Computer :
Windows 2000 Pro and NT
Microsoft Office 2000 : Word, Excel, Powerpoint
Adobe : Photoshop

Talenkennis interimmanager

Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel geschreven als gesproken.
Goede kennis Spaans
Passieve kennis Duits

Overig

Interesse in design, motortechnologie, auto’s en electronica.
Lid MOCNA (Metropolitan Owners Club of North America)
Bestuurslid Federauto Antwerpen
Bestuurslid Promauto Antwerpen

 beschikbaar?