beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Management

Work Experience

ONVZ(Zorgverzekeraar), interim manager Business Development en later Service Centre. Focus op verbetering van klantbeleving d.m.v. Net Promotor Score te verbeteren van +7 naar + 20
iAmStore/ HTR, vroeger Machouse/ Stonehouse (Apple Premium Reseller), Interim manager Service Desk, Focus op verbetering van klantbeleving d.m.v. korter doorlooptijden, hogere First Time Fix, inrichting van telefooncentrale
Hogeschool van Amsterdam(Hoger Beroepsopleding) interim Dean MBA programma, vernieuwen van curriculum, nieuwe freelance docenten recruiteren
Mitsubishi Motors(autofabrikant), interim consultant AO/IC(volgens de Japanse SOX norm), inrichting van controles voor debiteuren, crediteuren en Vaste activa
Packard Bell(computer fabrikant), interim manager Account Payable, afstemmen tussen Inkoop, leveranciers, betaaltermijnen, inco-terms

Education

National Higher Diploma(HTS) Electronics
Executive MBA (RSM Erasmus)
Six Sigma Black Belt

Skills

Change Management, Process Management, Quality Management, Operational Excellence, Six Sigma, Kaizen, Lean,

Languages

Engels, Nederlands

 beschikbaar?