beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Service, Proces en Projectmanager

Werkervaring interimmanager

Werk- en projectervaring

1-4-2007 tot 1-10-2009
IBM Nederland voor ABN AMRO account – Acceptatie / Quality Manager

• Het inrichten en inbedden van het acceptatieproces binnen de organisatie.
• Het delen van onze kennis binnen IBM t.b.v. andere accounts.
• Het adviseren van het CAB en Service Managers over het al dan niet in productienemen van projecten.
• Het zeer nauw samenwerken met changemanagement.
• Het (pro) actief Informeren en rapporteren van het hoger management over de kwaliteit van de lopende projecten.
• Het beheer en bewaken van het acceptatieproces. Het houden van interne audits
1-8-2006 tot 1-4-2007
Ministerie van Defensie - Manager Projectbureau

• Het opzetten van het projectbureau t.b.v. een projectorganisatie bestaande uit 50 personen.
• Het optreden als intermediair tussen het projectbureau en de projectorganisatie.
• Het inrichten en verbeteren van de bedrijfsprocessen tussen de bestuursstaf, projectorganisatie en het projectbureau.
• Het implementeren van de Prince2 project management tool “Principal Toolbox” .
• Het opstellen en bewaken van een de programmaplanning.
• Het signaleren en bijsturen van projectplanningen.
• Het maken van managementrapportages.
• Het coördineren van Europese aanbestedingstrajecten.
Het monitoren en bewaken van uitstaande contracten.
1-7-2004 tot 1-8-2006
UWV – Proces / Implementatie Manager

• Het opstellen van een implementatieplan t.b.v. de beheerorganisatie voor een nieuw te bouwen en te implementeren
ziektewetsysteem binnen het UWV.Het gaat hier om een zeer complexe applicatie genaamd UZS, die UWV breed gebruikt gaat worden.
• Het ontwerpen en implementeren van een workflowmodel binnen de service management organisatie van de divisie Ziektewet.
• Het afstemmen van het procesmodel met de alle ketenpartners.
• Het implementeren van de nieuwe UZS applicatie binnen de beheerorganisatie van de divisie Ziektewet.
1-11-2002 tot 1-6-2004
ING Groep – Change en Incident Manager

• Het managen en filteren van changes in de informatiesystemen en technische infrastructuur.
• Het changemanagement binnen NN en Service Center Hypotheken inrichten volgens ITIL methodiek.
• Het coachen van de change manager binnen Nationale Nederlanden.
• Het adviseren van het management in het te volgen informatiebeleid en strategie.
• Het nauw samenwerken met de Incident Manager en fungeren als backup.
• Het voorzitten van het CAB.
• Het verzorgen van managementrapportages.
• Het aansturen van 3 changecoördinatoren



1-6-2003 tot 1-6-2004
SAS Institute B.V. – Project Manager

• Het implementeren van Voice over IP binnen SAS Institute.
• Het samenstellen en aansturen van het SAS-projectteam,
• Het voorzitten van projectmeetings.
• Lid van de stuurgroep, waarbij management wordt geadviseerd in de te volgen strategie.
• Het onderhouden van de communicatie met alle betrokken partijen, waaronder SAS EMEA, leveranciers, gebruikers en de opdrachtnemer.
• Het bewaken van kwaliteit, planning en budget.
• Het maken van managementrapportages.
• Het begeleiden van de implementatie van VoIP remote beheer.
• Het opstellen van een SLA voor 60 thuiswerkers binnen SAS Institute.
• Het maken en opstellen van SLA-afspraken met uitvoerende partijen.

Periode: Februari 2001 – Mei 2002
Opdrachtgever: IBM t.b.v. KLM Cargo world wide
Functie: Problem en Changemanager

Periode: Januari 2000 – December 2000
Opdrachtgever: Drechtsteden Ziekenhuis
Functie: Projectleider

Periode: Oktober 1998 – November 1999
Opdrachtgever: Philips Lighting
Functie: Projectleider

Periode: April 1998 – Oktober 1998
Opdrachtgever: Raytheon
Functie: Netwerkbeheerder

Periode: Februari 2001 – Mei 2002
Opdrachtgever: Fortis Amev
Functie: Netwerkbeheerder

Periode: Juli 1997 - Augustus 1997
Opdrachtgever: WANG Computers
Functie: 3e lijns support specialist

Periode: November 1990 - Juli 1997
Opdrachtgever: Getronics Service
Functie: Technisch specialist

Opleiding interimmanager

Algemenen opleidingen
MAVO-4 D
MTS Energietechniek
HTS Energietechniek

Vak Opleidingen
ISES - Prince2 Practitioner
ISES - Prince2 Foundation
ITIL Foundations
De Baak – Projectmatig werken
NCOI - Leidinggeven aan projecten
MS Project
Windows NT 4.0 Enterprice technologies
Windows NT 4.0 Core Technologies
Administering Windows NT 4
CNE 3.11 en 4.11
TCP/IP

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

trefwoorden kerncompetenties
project
manager
Team
lead
Proces
ITIL
Prince2
Principal Toolbox
DSDM
SDLC
DMS
CMM
Software
Hardware
Incident
change
problem
configuratie
configuration
release
service
rapportage
reporting
kpi
Overheid
Bank
Financieel
business
Aanbesteding
Advies
Coaching

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels zeer goed

Overig

Ik ben praktisch ingesteld, flexibel, ondernemend en neem graag verantwoordelijkheden. Door mijn goede sociale en communicatieve vaardigheden ben ik in staat mensen te boeien, te motiveren en kennis over te dragen. Ik ben al 20 jaar actief in verschillende interim en projectmanagement opdrachten. Ik heb hierdoor diepgaande kennis van een groot aantal ICT-producten en processen en weet deze pragmatisch toe te passen binnen diverse organisaties. Zwaartepunt van mijn kennis ligt in (de combinatie van) project, proces en servicemanagement. Ik ben dan ook ITIL en Prince2 gecertificeerd

 beschikbaar?