beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Project- en/of change manager

Werkervaring interimmanager

Mrt. 2004 – heden
Cybernauts B.V.
Functie: Senior Consultant/Partner e-Marketing & CRM

Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor de projecten
• Beheren van het project portfolio
• Acquireren van nieuwe projecten
• Coachen en begeleiden van de consultants

Mrt. 2003 – feb. 2004
Gylmore (freelance)
Functie: Managing Consultant en Project Manager
Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor de projecten (CRM, Voice over IP)
• Beheren van het project portfolio
• Acquireren van nieuwe projecten
• Coachen en begeleiden van de consultants

Mrt. 2002– feb. 2003
CureTec Solutions / ilionX
Functie: Managing Consultant
Reorganisatie van een Consultancy bedrijf gespecialiseerd in CRM en ITIL. Implementatie van nieuw Business-, Marketing en Sales plan. Herstructurering van de Consultancy en de bedrijfsprocessen.
Ontwikkelde marketing en sales concepten:
• The Race for the Best Customer
• The Race for Zero Defects

Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor de projecten (Siebel, Marketing.manager,CRM, ITIL)
• Beheren van het project portfolio
• Acquireren van nieuwe projecten
• Coachen en begeleiden van de consultants
• Lid Management Team

Jan. 2002 – feb. 2002
Wemar Marktonderzoek (freelance)
Functie: Management Consultant
Reorganisatie van de commerciële organisatie. Implementatie van nieuw Business-, Marketing en Sales plan.
Toegepaste methodieken:
• Interviews
• Brainstorming
• Mindmapping
• Project kickstart
• ICT Audit

Nov. 2001 – dec. 2001
Customer Management Group
Functie: Ontwerpen, bouwen en beheren en exploiteren van 4 webwinkels

Mrt. 2000– dec. 2001
Peppers and Rogers Group “CRM Thought-Leaders”
Functie: Managing Consultant
Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• 1to1 Marketing Expert
• Business development
• Management en Marketing consultancy
• Marketing & Sales

Feb. 1999 – mrt. 2000
PCM Uitgevers, Het Parool/Weekmedia (freelance)
Functie: Interim Informatie Manager & Project Manager
Ontwikkelde marketing en sales concepten:
• Newspaper on Demand

Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Informatie Management
• Project manager Scorecard project
• Product ontwikkeling (Newspaper on demand)
• New Media afdeling
• Liaison tussen PCM Uitgevers en Het Parool

Jul. 1999 – aug. 1999
Eneco Call Services (freelance)
Functie: Organisatie adviseur
Opleveren van een bedrijfsanalyse en een nieuw Business-, Marketing en Sales plan voor de Telecommunicatie divisie.

Sep. 1998 – apr. 1999
KLM (freelance)
Functie: Project Manager en Program Management Officer
Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Opzetten, structureren en implementeren van het Program Management Office
• Project manager van het internationale project “Airprice”, welke een onderdeel was van het Programma “Next Generation”.

Sep. 1998
TU Delft (freelance)
Opleveren van een bedrijfsanalyse en een nieuw bedrijfsplan voor de Telecommunicatie afdeling.

Jun. 1998 – aug. 1998
Achmea, Staal Bankiers (freelance)
Functie: Interim & Project Manager
Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Interim manager op de Software Ontwikkelingsafdeling
• Project manager voor het Y2K (millennium) testen

1995 – 1998
Rabobank Harderwijk-Ermelo-Putten
Functie: Bedrijfskundig Adviseur
Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• Project manager voor multidisciplinaire projecten
• Bedrijfskundig Adviseur voor het Management van deze bank

1989 – 1995
Rabobank Sneek-Joure
Functie: Informatie Manager
Activiteiten en verantwoordelijkheden:
• ICT teamleider
• Project manager van twee fusies met andere Rabobanken
• Projectmanager bij het implementeren van ICT oplossingen

Opleiding interimmanager

Opleiding: Bedrijfskunde
Naam instituut: Erasmus Universiteit
Plaats: Rotterdam
Diploma: ja

Opleiding: AMBI, Bestuurlijke Informatica
Naam instituut: NOVI
Plaats: Maarssen
Diploma: ja

Opleiding: HEAO Deelcertificaten (Bedrijfsinformatica en Marketing)
Naam instituut: HEAO
Plaats: Leeuwarden
Diploma: nee

Opleiding: MEAO Bedrijfsadministratie / Commercieel
Naam instituut: W.G. Baarda College
Plaats: Sneek
Diploma: ja

Opleiding: HAVO
Naam instituut: Magister Alvinus College
Plaats: Sneek
Diploma: ja

Opleiding: MAVO
Naam instituut: R.J. Sipkes MAVO
Plaats: Sneek
Diploma: ja

Training BroadVision Process
Naam instituut: BroadVision
Certificaat: ja

Training: Parapsychologie
Naam instituut: NTI
Certificaat: ja

Training: Marketing Manager
Naam instituut: Update
Plaats: Amsterdam
Certificaat: ja

Training: 1to1 Marketing
Naam instituut: 1to1 Institute
Plaats: Londen, UK
Certificaat: ja

Training: Training 1to1 Marketing
Naam instituut: 1to1 Institute
Plaats: Londen, UK
Omschrijving: Interne opleiding van de Peppers and Rogers Group om consultants les te laten geven op het gebied van 1to1 Marketing.
Certificaat: ja

Training: 1to1 Methodology (Peppers and Rogers Group)
Naam instituut: 1to1 Campus / Prudential Institute
Plaats: Norwalk, USA
Certificaat: ja

Training: Broadvision One-to-One implementation & Development
Certificaat: ja

Training: Management & Personeel en organisatie
Certificaat: ja

Training: Prince II
Certificaat: ja

Training: ITIL foundations
Certificaat: ja

Training: Helpdesk / Call Center Management
Naam instituut: Helpdesk Institute
Plaats: Amsterdam
Certificaat: ja

Training: Didactische Vaardigheden
Certificaat: ja

Training: Introductie tot gestructureerd ontwikkelen van kennissystemen
Naam instituut: Bolesian & NOVI (AMBI-module)
Plaats: Utrecht
Certificaat: ja

Training: Advanced Data Communications and Networking Technology
Certificaat: ja

Training: Leergang Operationeel Leidinggeven
Naam instituut: Rabo Academie
Plaats: Groningen
Omschrijving: Cursus bestemd voor die medewerkers van de Rabobank organisatie die te maken kregen met leidinggevende taken.
Certificaat: ja

Training: Diverse cursussen met betrekking tot het beheren en opzetten van Novell Netware en MS-Windows/NT netwerken.
Certificaat: ja

Training: Diverse cursussen met betrekking tot management en marketing
Certificaat: ja

Training: Diverse cursussen met betrekking tot het bank- en verzekeringswezen.
Certificaat: ja

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Mijn kerncompetenties zijn:
- Strategisch analytisch denkvermogen
- Ondernemer (klant- en marktgericht denken)
- Vertalen van mogelijkheden in direct toepasbare oplossingen
- Bruggen bouwen tussen technologie en organisatie
- Creatief (met name op strategisch, technisch en commercieel vlak)
- Kritisch opbouwende sparringpartner van de Directie(team)
- Communicatief vaardig / onderhandelingsvaardig
- People / Project manager met gevoel voor de cultuur
- Leergierig

Talenkennis interimmanager

Engels
uitstekend spreken/schrijven
Duits
goed spreken/schrijven
Frans
matig spreken/schrijven
Fries
goed spreken/matig schrijven

Overig

Ik heb meer dan 13 jaren nationale en internationale ervaring in Change- en Project Management, zowel in de financiële wereld als andere bedrijfssectoren. Ik ben meer dan 9 jaren werkzaam geweest in de banksector (Rabobank, Staal Bankiers, Garanti). Ik heb als project manager de verantwoording gehad over verscheidene strategische CRM, Marketing, ICT, Bedrijfskundige en verandermanagement projecten.

1995 – heden
Vice-voorzitter Stichting Bio-Ritme
1997 – heden
Lid van het Project Management Institute (pmi.org)
1997 – 1998
Mede-oprichter en voorzitter Syro (Vereniging Systeembeheerders Rabobank Organisatie)
2000 – 2001
Aantal publicaties voor de Peppers and Rogers Group nieuwsbrief, 1to1 Magazine en de uitgave Best Practices of top 1to1 Sites

 beschikbaar?