beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Manager

Werkervaring interimmanager

Algemeen
Jaap (1970) studeerde Recht, Bestuur en Management aan de faculteit Rechtsgeleerdheid van de Rijksuniversiteit Utrecht en heeft inmiddels meer dan 10 jaar (project)managementervaring op hoog niveau. Jaap is ge-trouwd, heeft 2 kinderen en is woonachtig in het centrum van het land.

In zijn loopbaan heeft Jaap altijd gewerkt op het scheidsvlak van busi-ness/commercie en techniek en heeft daarin zich ontwikkeld tot een sterke people- en netwerkmanager met diepgaande kennis van ICT vraagstukken en oplossingen. Door deze combinatie van eigenschappen is hij in staat om men-sen en middelen samen te voegen tot sterke en pragmatische oplossingen.

In de afgelopen jaren heeft Jaap zich gespecialiseerd in interim mana-gement en onder andere voor Berenschot opdrachten uitgevoerd die in hoge mate richtingbepalend waren voor de opdrachtgevers. Daarvoor was hij direc-teur bij een toonaangevend Customer Care bedrijf.
Advisering
In de interim functies die Jaap heeft uitgevoerd lag naast de uitvoering van dagelijkse managementtaken de nadruk sterk op het verstrekken van ad-viezen aan het management van de opdrachtgever.

Zo heeftJaap bij Interpay (Equens) met name geadviseerd op het gebied van vernieuwingen in kantoorautomatisering en werkplekdiensten. Daarnaast had hij zitting in de architectuurraad en was daar mede richtinggevend in de diver-se ontwikkelingen op het gebied van betalingsverkeer.

Bij ICTRO lag de nadruk op advies rondom de invoering van het LRC en de mi-gratie van alle gebruikers naar SBC. Hierbij waren frequente contacten met het Openbaar Ministerie en de Raad voor de Rechtspraak orde van de dag.

Bij de Gemeente Almere werd vanuit de lopende transitie op tal van vraag-stukken advies aan Jaap gevraagd. Dat varieerde van de invoering van EGEM tot aan het toekomstige dienstverleningsniveau van ICT. Daarnaast zijn in de transitie nieuwe afspraken gemaakt met partijen als GEMNET en is de basis gelegd voor onderwerpen als BAG.
Management
Al 15 jaar bekleedt Jaap (project)leidinggevende functies. Daarbij vari-eerde dat van 15 tot 450 fte in structuren met direct reports van 4 tot 94. Jaap gedraagt zich graag als een zichtbare peoplemanager met veel tijd en aan-dacht voor collega’s/medewerkers en de omgeving. Hij stelt zich daarin dienstbaar en behulpzaam op maar weet een sterke en duidelijke lijn vast te houden.

Om zicht te ontwikkelen in situationeel leiderschap heeft Jaap een di-recteurenprogramma bij Krauthammer International gevolgd.

Afhankelijk van de opdrachtomschrijving zal hij een verschillende manage-mentstijl toepassen. Over de passende stijl worden aan het begin van een op-dracht afspraken gemaakt. Zijn intrinsieke stijl is persoonlijk, direct en besluit-vaardig.

Op het gebied van projectmanagement heeft Jaap over het algemeen ge-voelige trajecten geleid en dan met name die projecten waarbij veel externe partijen betrokken waren.
Kwaliteitszorg
In de diverse organisaties heeft Jaap zich een aantal kwaliteitsmiddelen eigen gemaakt zoals procesmodellen en normen. Daaronder vallen ITIL, CMM, PRINCE-2, ISO-9000, RUP, COPC, DYA, ASL/BISL en WSSRA.
Onderzoek en ontwikkeling
Jaap doet geen onderzoek of publicaties.
Adviesstijl
De adviesstijl van Jaap kenmerkt zich als puntig, pragmatisch en ver-nieuwend. Waar mogelijk zal hij out-of-the-box meedenken om een volledige en integere afweging te kunnen maken. Tevens zijn de adviezen die gegeven worden vanuit zowel businessperspectief als ook ICT perspectief opgesteld.

Beknopt ervaringsoverzicht

Periode Rol Organisatie Opdracht
2008/
2009 Program-mamana-ger Gemeente Alme-re Verantwoordelijk als programmamanager bij de Gemeente Almere voor het besturen van de transitie ICT. Dit bestond uit een tiental deelprojecten met als doel een to-taaluitbesteding van ICT beheer naar Atos Origin. In deze transitie werd de totale infra-structuur vervangen, de applicatieportfolio gerationaliseerd en het regieproces inge-richt. Daarnaast geadviseerd over de EGEM strategie en de ICT 5-jaren visie. Pa-ralel aan dit programma liep de invoering van Verseon als Gemeentebreed docu-mentmanagementsysteem.
2007 Interim manager ICTRO Verantwoordelijk als lijnmanager voor een drietal afdelingen, wijzigingsengineering, projecten en beheer LRC. In totaal omvat dit 94 fte technisch specialisten, projectlei-ders en consultants. Belangrijkste doelen waren het beherend afbouwen van de oude infrastructuur en het faciliteren en adviseren van het migratietraject LRC en SBC. Vanuit de projectpool werd tevens expertise geleverd voor de projecten als GPS en BERBER. In het project GPS werd Hummingbird geïntroduceerd.
2005/
2006 Interim manager Equens Verantwoordelijk voor het uitbesteden van distributed comptuting. De opdracht be-stond uit een tweetal componenten zijnde het uitbesteden van de gehele kantoorau-tomatisering, een contract van 20 miljoen euro en het opleveren van de uit te beste-den operatie als een turn key unit. Daar-naast is een herimplementatie van Livelink documentmanagement. Tijdens deze op-dracht werd een drietal afdelingen aange-stuurd met in totaal 43 fte.
2002/
2005 Directeur BSC Verantwoordelijk als directeur operations voor de dagelijkse gang van zaken in de telemarketinggroep van BSC. Dit is in 4 jaar tijd opgebouwd van 1 bedrijf naar 3 bedrij-ven in Nijmegen, Den Helder en Leeuwar-den. De telemarketinggroep was de groot-ste gespecialiseerde aanbieder van tele-marketingactiviteiten in Nederland met een totaal aantal medewerkers van 1300 (45 fte). Deze functie betrof een P&L ver-antwoordelijkheid en legde verantwoor-ding af aan het bestuur.
2001 Operations Manager Ogilvy Verantwoordelijk als lijnmanager voor de business unit OgilvyOne Connections, de di-rect marketing unit van reclamebureau Ogilvy. Hierin ressorteerde het contact cen-ter van Airmiles, Transavia en Mercedes, alsmede ICT beheer (voor de gehele groep) en applicatieontwikkeling met een totaal van 89 fte. Op grond van een dui-delijk economisch advies is de dienstverle-ning uitbesteed en de business unit opge-heven.
2000 Manager Projecten Content Verantwoordelijk voor alle ICT projecten van Content Uitzendbureau. Meeste appli-catieontwikkeling werd in een outsourced relatie uitgevoerd. De projecten werden in een matrixstructuur aangestuurd.
1998/
1999 Manager Projectbu-reau Interpay Verantwoordelijk voor het besturen van de development life cycle van Interpay Debit Card services, de pinfabriek. De medewer-kers van het projectbureau maakten plan-ningen, forecasts, budgetrapportages en bewaakten changes. De manager advi-seerde over de efficiënte inzet van mensen in middelen in de vele projecten.
1996/
1997 Consultant Gemeente Den Haag Als consultant verantwoordelijk voor het re-aliseren van een aantal bedrijfsdoelstellin-gen van de dienst Stadsbeheer zijnde het commercialiseren van de groendienst, het privatiseren van de stadsreiniging en het implementeren van kwaliteitssystemen bij Financiën, Personeelszaken en de gemeen-telijke begraafplaatsen.
1992/
1995 Vesti-gingsma-nager Unique Uitzend-bureau Verantwoordelijk als lijnmanager voor de vestiging Gorinchem van Unique Uitzend-bureau en belast met aansturing van de in-tercedentes, werving van klanten en op-drachten en het controleren van de vest-gingsprocessen. Deze verlieslatende vesti-ging is binnen 1 jaar winstgevend gewor-den.

Opleiding interimmanager

Recht, Bestuur en Management

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Lijmanager, people manager, situationeel leidinggeven, crisismanagement, coaching, beheren, veranderen.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, Duits, Frans, Turks

 beschikbaar?