beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interimmanager

Werkervaring interimmanager

(november 2009 tot nu) eenmanszaak.

(januari 2009 – november 2009) Directeur IT (CIO) bij PCM. Eindverantwoordelijk voor hercontractering van de outsourcing van een single vendor naar multi-vendor omgeving, IT Governance, IT strategie en de dagelijkse operatie.
Resultaten: het vernieuwen van de 3.000 werkplekken en hercontracteren, het inregelen en ontwikkelen van een toekomstvaste internetarchitectuur met campagnemogelijkheden en hercontracteren van de internetomgeving, opzet voor het inrichten van de IT Governance, herinrichten Demand management. Kostenbesparing van 20% na benchmarking en auditing verbeterde prijs kwaliteit verhouding.

(november 2007 – december 2008) Regie voor Achmea opgezet.
Bouw van de Regieorganisatie van 37 FTE. Kerntaken organisatie; een betrouwbare en voorspelbare partner voor de verzekeraar zijn. Eindverantwoordelijk voor de drie outsourcingskavels en het miljoenen budget. Hiernaast verantwoordelijk voor onderhandelingen met leveranciers, service management (samenwerking tussen de bedrijfsonderdelen op corporate niveau), inrichten demand en supply management, strategie en innovatie en de exploitatie van standaard producten en diensten.
Resultaten: functionerende Regieorganisatie, expertise verzekeraar op Demand Supply, inzicht in kosten, benmarking en auditing van de kosten en kostenbesparingen gerealiseerd, kwaliteitsverbetering van de dienstverlening, CMM 2 op weg naar 3.

(mei 2003 – november 2007): Werkplekken en Services & Support voor Achmea. Organisatie van > 200 FTE en het miljoenen budget. Kerntaken; operational excellence op werkplekdienstverlening. Eindverantwoordelijk voor de continuïteit en innovatie van de dienstverlening, integratie/fusie (technisch en deels organisatorisch) van Achmea en Interpolis, outsourcing van de 25.000 werkplekken (o.a. onderhandelingen met de bonden) en een continu verbeterende dienstverlening. Alles in afstemming met de bedrijfsdoelstellingen. Migratie en optimalisatie (applicatie) trajecten voor oa de pensioenen tak, de bancaire tak, Centraal Beheer, tussenpersonen (Avero).
Resultaten: operational excellence op werkplekgebied, beste service desk van Nederland, outsourcing van het werkplekdomein na benchmarking, de vervanging van Lotus Notes mail en agenda door Exchange, één standaard werkplek met een gestandaardiseerde dienstverlening, Portal internet technologie geïntroduceerd, bedrijfs- en ITIL-processen ontwikkeld, geoptimaliseerd en in harmonie gebracht met Basel II en Cobit, tevreden werknemers. Grote kostenbesparingen gerealiseerd (meer dan 10 mio per jaar).

(november 1999 – oktober 2003): Manager voor de totale IT van Staal Bankiers.
Eindverantwoordelijk voor een organisatie van 95 FTE en een miljoenenbudget. Kerntaken; customer intimacy op de IT-dienstverlening.
Resultaten: twee organisaties gefuseerd naar één ICT organisatie, outsourcen van een deel van de beheer & exploitatie afdeling, ICT-kostenreductie (-/- 40%), beschikbaarheid van de systemen op 99,5% gebracht, 90 % van de projecten op tijd en binnen budget gerealiseerd, DNB heeft opgemerkt dat deze bank de meest innovatieve en goed beveiligde internet toepassing had.
Hiernaast als programmamanager verantwoordelijk voor een programma (> €50 mio) dat alle BackOffice processen/systemen heeft vervangen en geoptimaliseerd (Betalingsverkeer en Effecten) en E-business (internet) heeft geïmplementeerd. Bij de introductie van de nieuwe BackOffice systemen heb ik ook de Staal debitcards en de Staal mastercards geïntroduceerd.

(juni 1997 – november 1999): bij DNB. Eindverantwoordelijk voor een organisatie van 80 FTE, miljoenenbudget. Kerntaken van deze organisatie; operational excellence op werkplekdienstverlening. Eindverantwoordelijk voor de continuïteit van de dienstverlening en een continu verbeterende dienstverlening.
Resultaten: professionele, klant- en resultaatgerichte organisatie, beleid en strategie, personeelsplan, middelenbeleid en budget gerealiseerd, projectmanagement methode ontwikkelt op basis van Prince2.
Ik was accountmanager voor de directie van de Bank.

(Periode voor juni 1997) Verantwoordelijk geweest in diverse ICT gerelateerde functies in de applicatieontwikkeling en infrastructurele domeinen binnen de ING en Generali.
Resultaten: het sluiten en verhuizen van grote ING Rekencentra, Introductie van Windows/NT op 35.000 pc’s, exploitatie van de Chipper ingericht en uitgevoerd voor de Postbank in context met de Postbank business-strategie.
Senior TQM auditor.

Opleiding interimmanager

Diverse Ambi-modules (8) gehaald. Ik heb allerlei technisch en proces georiënteerde trainingen (ITIL, ISO 9001) en diverse managementtrainingen gevolgd. Strategische Management Leergang Achmea op MBA niveau. Trainingen gevolgd op het gebied van coaching, mentorschap, communicatie en Total Quality Management (auditor). Kennis van en ervaring met ITIL, Prince-2, BISL, ASL, Cobit, SGF, CMM, CMMi, IS-Light.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Ik ben een resultaatgerichte menselijke verandermanager. Ik houd van afwisseling en van aanpakken. Naast enthousiasme en persoonlijke drive heb ik charisma waarmee ik in staat ben mensen te motiveren. Ik kan me snel bedrijfskennis eigen te maken waarmee de koppeling tussen het bedrijf en de facilitaire dienstverlening (IT) tot stand kan worden gebracht of verbeterd. De vertaling van bedrijfsstrategie naar de operatie is mij toevertrouwd.
Deze eigenschappen maken mij geschikt als verandermanager, projectmanager, algemeen directeur, CIO, trainer en coach of als kandidaat voor organisatie en financiële vraagstukken en sourcings gerelateerde vraagstukken.

Talenkennis interimmanager

Engels, spraak zeer goed,lezen zeer goed,schrijven zeer goed. Duits, spraak redelijk,lezen goed,schrijven matig.
Frans, spraak redelijk, lezen goed, schrijven matig.
Italiaans op beginnerniveau

Overig

Ik geef lezingen over de relatie tussen Business Governance, Regie (Demand supply) en outsourcing en neem deel aan de redactieraad van het blad IT Management Select. Ik ben senior TQM auditor.

 beschikbaar?