beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

ICT Manager

Werkervaring interimmanager

Bij diverse financiele en gezondheidsinstellingen afgelopen jaren actief geweest.

Opleiding interimmanager

Certified in Integrated Resource Management
Het CIRM programma richt zich op het verkrijgen van kennis van en inzicht in alle bedrijfsprocessen in een organisatie en de aanpak van veranderingstrajecten in een organisatie.
Modules: Enterprise Concepts and Fundamentals, Indentifying and Creating Demand, Delivering Products and Services, Designing Products and Processes.

Internationaal Commercieel Technisch Ing. (Hogeschool van Amsterdam)
Studievakken: Bedrijfskunde, Logistiek, Kwaliteitszorg, Marketing, Financiering, Administratie, Communicatie, Projectmanagement.

Hoger Technisch Onderwijs (Hogeschool van ’s-Hertogenbosch)
Studierichting: Elektrotechniek met specialisatie Telecommunicatie.
Extra certificaat Leidinggeven.
Stages: Isotron B.V. te ’s-Hertogenbosch
Hager Electro GmbH te Saarbrücken (Duitsland)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Formuleren, uitdragen en implementeren telecombeleid;
Efficiënt inzetten van vaste en mobiele telefonie;
Europese aanbestedingstrajecten (RFI en RFP) en bidmanagement;
Migratietrajecten infrastructuur en VoIP telefonievoorzieningen;
Begeleiden van verander- en verbeteringstrajecten;
Migratie voor de upgrade van een Customer Contact Center;
Opstellen van impact- of risicoanalyses in kader van migratietrajecten;
Begeleiden van brainstormsessies en workshops;
Leveranciersselecties en contractonderhandelingen.
Optimaliseren met stappenplan voor Contact Centers;
Mede ontwikkelen van multichannel strategie binnen Contact Centers;
Toekomstige architectuur of blauwdruk;
Uitvoeren ICT kostenbesparingsprogramma’s;
Opstellen en implementeren van ICT (beheer)concepten;
Opstellen van Business Cases (bijvoorbeeld voor Voice over IP);
Uitwerken van diverse scenario’s met Voice over IP (VoIP);
Analyseren communicatiepatronen en bedrijfsprocessen;
Opstellen communicatie- en bereikbaarheidsnormen;
Uitvoeren haalbaarheidsanalyses (TCO en ROI berekeningen);
Opstellen Programma van Eisen op ICT gebied;
Opstellen van selectie- en gunningcriteria in kader van aanbestedingen;
Interviewmethodieken inventariseren wensen en eisen;
Maken van functioneel en technisch ontwerpen;
Beoordelen en adviseren (opstellen van vergelijkingsmatrix);
Offertebeoordelingen vaste en mobiele infrastructuur;
Presenteren van adviezen aan directie of management;
Opstellen mantel- en raamovereenkomsten.

Talenkennis interimmanager

Nederlands vloeiend
Duits goed
Engels goed
Frans matig

 beschikbaar?