beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

commercieel manager

Werkervaring interimmanager

Inhoudelijk overzicht van de werkzaamheden van 1998 - heden

Door middel van communicatie het beïnvloeden van andermans gedrag, loopt als een rode draad door mijn werk. Of het nu gaat om training, coaching of interim management, medewerkers dienen zelf te veranderen, dan wel hierin vaardiger te worden. Naast commerciële en management ervaring, ligt mijn werkervaring op het scheidsvlak van front- en backoffice processen.

Vele projecten bij verschillende opdrachtgevers, als projectleider, businessconsultant en trainer.
• Projectleiding uitrol CRM implementatie.
• Professionaliseren van de verkooporganisatie; Sales Proces Redesign, implementatie en borging van de veranderende werkwijze.
• Geven van trainingen, workshops en begeleiding op het gebied van procesmatig werken, verandermanagement en (verkoop)vaardigheden.
• Verzorgen van gebruikerstrainingen t.b.v. functioneel gebruik CRM-systeem.
• In kaart brengen van werkprocessen binnen front- en backoffice omgevingen.
• Begeleiding en Trainingen verzorgt aan call centers medewerkers.
• Projectleiding bij de introductie van een nieuw Europees vervoersysteem binnen de logistiek.
• Interim (sales) management opdrachten.
• transformeren van een inhoud gedreven organisatie naar een klantgerichte organisatie; verandermanagement.

Belangrijkste bedrijven in deze zijn:
• ICT; KPN Telecom, Alcatel Nederland, Nortel Networks, SG Automatrisering, Hinttech.
• Automotive; Mercedes Bens Trucks.
• Transport en logistiek; Van gent en Loos/Deutsche Post.
• Privatisering overheid; GAK, SLO.
• Handelsbedrijven; Morskate aandrijvingen, Tosec, Ammertech, DSN.
• Interim opdrachten; Heaghe Techniek, DSN, Call-IT international.
• Call center trainingen; Robeco, Call-It international.
• Banken en verzekeringen; Europeesche Verzekeringen.
• Media; Mediapact.
• Milieu, Search-Techniek.

Commerciële trainingen verzorgd, generiek zowel als specifiek, op strategisch, tactisch als operationeel niveau.
• Het geven van (commerciële) trainingen en workshops aan management en verkoop. Hierdoor bij zeer veel verschillende bedrijven in de keuken kunnen kijken.
• Management trainingen en opleidingen; Consultative selling; key account management; commercieel en management; verkoopvaardigheden; verkoopproductiviteitsverhoging; projectmanagement; presentatietechnieken; attitude verandering; persoonlijke effectiviteit.
• Velerlei awareness workshops; noodzaak tot veranderen binnen organisaties.

Opleiding interimmanager

Opleiding/cursussen/trainingen
• HEAO bedrijfseconomie
• verkoop, marketing, management en communicatie opleidingen en trainingen (gevolgd en gegeven).

Profiel
Mijn studieachtergrond is HEAO-BE, met als absoluut hoofdvak Administratieve Organisatie. AO heeft mij altijd bezig gehouden. Eerst in Commerciële Functies, de laatste acht jaar (sinds 1998) hoofdzakelijk inhoudelijk als trainer / Business Consultant. Hierbij gaat het steeds om het proces binnen organisaties (verandermanagement) en de inhoud van de werkzaamheden (productiviteitsverbetering).
Ik vind het top om steeds weer de aansluiting met managers en medewerkers en het proces te maken.

Als ik mezelf in een woord zou moeten omschrijven dan is dat “organiser-inspirator”. Mijn werk kenmerkt zich door een gestructureerde, procesmatige aanpak, zonder de grote lijnen uit het oog te verliezen. Ik werk doel- en resultaatgericht en heb de juiste organisatiesensiviteit.
Ik kan snel schakelen met verschillende type gesprekspartners.
“ik wil iedere dag iets geleerd hebben, én de volgende morgen geen spijt hebben van gisteren”

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

CRM, procesverbetering, (sales) management

 beschikbaar?