beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

interim manager/project manager

Werkervaring interimmanager

Periode : okt 2003 – 31 dec 2004
Werkgever : BT Syntegra
Rol/Functie : Manager Project & Infrastructures
Beschrijving functie:
-Eindverantwoordelijk voor alle activiteiten binnen de divisie “Projects en Infrastructures”. De totale afdeling bestaat uit ongeveer 110 medewerkers met een totaalomzet van 10 mln diensten en 30 mln producten. Deze afdeling bestaat uit diverse teams:
o Service Center: Outsourcing, remote beheer en reparatie werkzaamheden van IT omgevingen en apparatuur van klanten. o Consultancy: Technische- en businessconsultants met een focus op het adviseren en ontwerpen van processen en IT omgevingen.
o Engineers: IT specialisten met diverse uiteenlopende kennisgebieden. O.a. Microsoft, Novell, Linux, Storage(HP, EMC, IBM) HP hard- en software enz.
o Projectmanagement: Projectmanagers met specialisatie in migratie- en applicatie ontwikkeltrajecten.
o Aansturing Applicatie ontwikkeling: Ontwikkeling van standaard- en maatwerkapplicaties op basis van Microsoft Dot.net technologie.
o Sales consultants: Technisch georiënteerde verkoop medewerkers, verantwoordelijk voor het maken van passende voorstellen en offertes voor klanten.
o Inkoop en logistiek: Verantwoordelijk voor de inkoop en het logistieke traject van producten en goederen.

- Aansturen teamleiders (elk hierboven genoemd team heeft een teamleider).
- Het uiteenzetten van het te volgen beleid.
- Opzetten en invoeren gestructureerd productmanagement binnen de divisie.
- Lid van het management team van BT Syntegra NL. (het MT is verantwoordelijk voor de strategie en het beleid van de BT Syntegra organisatie in Nederland (BTSNL).
- Rapporteren aan de algemeen directeur BTSNL.Belangrijke projecten en resultaten
- Succesvolle samenvoeging van vijf afdelingen.
- Opzetten nieuw Customer Service Center (inmiddels van een verlies naar een licht winstgevende situatie).
- Kostenreductie in de logistieke activiteiten (uitbesteden logistieke activiteiten, pakketselectie en sanering van het team).
- Invoeren productmanagement.
- Klanttevredenheid projecten en diensten 7,5 op schaal van 10.

Periode : jul 2001 – okt 2003
Werkgever : BT Syntegra
Rol/Functie : BU Manager Technical consultancy & Project delivery (TC&PD)
Beschrijving functie
- Eindverantwoordelijk voor de business unit Technical Consultancy en Project delivery (TC&PD).
- Aansturen van de afdelingen System-engineering, Internet en Field services.
- Aansturen van een team Consultants en Projectmanagers.
- Totale profit/loss verantwoordelijkheid voor de gehele afdeling (70-90 man).
- Bewaken van processen.
- Aansturen en coachen van medewerkers.
- Analyseren van rapportages en het uiteenzetten van acties om tot een beter resultaat te komen.
- Rapporteren aan de divisiedirecteur.

Belangrijke projecten en resultaten
- Sanering groep projectmanagers en consultants.
- Invoeren kennissessies (themadagen).
- Aanstellen en begeleiden practiseteams.
- Invoering business balanced scorecard principe.
- Invoering Prince2 als standaard projectmanagement methodiek.
- Bereiken gezonde winstgevende resultaten (financiële doelstellingen behaald).
- Opzet portfolio board voor het bepalen en uitwerken van diensten en oplossingen (het productportfolio).
- ISO audits met positief gevolg, certificaat naar ISO nieuwe norm (2000).


Periode : jun 2000 – jun 2001
Werkgever : BT Syntegra
Rol/Functie : BU Manager System engineering & Services
Beschrijving functie
- P/L verantwoordelijk voor de drie afdelingen (45 medewerkers) Fieldservices (voorheen Reparatie), Internet services en System engineering(voorheen Installatie).
- Bewaken van processen.
- Aansturen en coachen van medewerkers.
- Selecteren en aannemen van nieuwe medewerkers.
- Rapporteren aan de divisiedirecteur.

Belangrijke projecten en resultaten
- Opzetten projectoffice (verantwoordelijke afdeling voor plannen, coördineren en bewaken van projecten).
- Opzetten standaard methodiek dienstenprijzen (prijsbepaling voor offertes).
- Invoeren standaardisatie(zowel kennis hergebruik als projectaanpak).
- Workshops organiseren t.b.v. betere samenwerking met afdeling Consultancy.
- Invoeren ontwikkeltraject voor high potentials.
- Opzetten academie security.
- Opzetten opleidingstraject startende Hbo’ers.
- Bouwen systeem voor planning, coördinatie en projectadministratie.
- Behalen financiële doelstellingen.


Periode : sept 1998 - mei 2000
Werkgever : Syntegra
Rol/Functie : Manager Installatie & Reparatie
Beschrijving functie
- P/L verantwoordelijk van de twee afdelingen (30 medewerkers).
- Bewaken en inplannen van de nieuwe opdrachten.
- Aansturen en coachen van medewerkers.
- Bewaken van processen.
- Selecteren en aannemen van nieuwe medewerkers.
- Rapporteren aan de divisiedirecteur.

Belangrijke projecten en resultaten
- Opzetten afdeling voor contractadministratie en het afsluiten van nieuwe onderhoudscontracten.
- Opzetten productiviteitsoverzichten en andere noodzakelijk rapportages t.b.v. sturing afdeling.
- Het opzetten van regels en een daarop gebaseerde applicatie voor beheer en bewaken projecten.


Periode : feb 1998 – aug 1998
Werkgever : BT Syntegra
Rol/Functie : Coördinator Installatie & Reparatie
Beschrijving functie
- Verantwoordelijk voor het aansturen van de twee afdelingen (30 medewerkers).
- Bewaken en plannen van de nieuwe opdrachten.
- Het aansturen en coachen van medewerkers.
- Het bewaken van processen.
- Het selecteren en aannemen van nieuwe medewerkers.
- Rapporteren aan de manager Installatie & Reparatie en Logistiek.

Belangrijke projecten en resultaten
- Opzetten trainingsplan voor groei kennis en kwaliteit.
- Uitwerken procesbeschrijvingen en werkinstructies t.b.v. ISO certificering.


Periode : nov 1996 – jan 1998
Werkgever : BT Syntegra
Rol/Functie : Coördinator reparatie
Beschrijving functie
- Verantwoordelijk voor het aansturen van de reparatie afdeling (uitvoeren en afhandelen van hardware storingen op allerlei apparatuur).
- Rapporteren aan de coördinator Installatie & Reparatie.Belangrijke projecten en resultaten
- Opzetten goede maandrapportages voor de afdeling (storingen overzicht, omzet, garantie vergoedingen, doorlooptijd)
- Behalen ISO 9000 certificaat (uitwerken processen en implementeren, daarna audit succesvol doorlopen).
- Opzetten portfolio, administratief systeem en processen voor de verkoop en uitvoer van onderhoudscontracten.


Periode : aug 1993 – okt 1996
Werkgever : Conveniënt automatisering
Rol/Functie : Hoofd technische dienst
Beschrijving functie
- Het opzetten van een technische dienst die verantwoordelijk is voor het leveren van kleine netwerken waarop de door het bedrijf ontwikkelde softwarepakketten geïnstalleerd werden.
- Lid van het management team.

Belangrijke projecten en resultaten
- Migratie eigen kantoornetwerk van oude Novell Netware 2.2 naar Netware 3.12 .
- Schrijven van een gebruikershandboek voor een keukenontwerp programma (ontwikkeling Conveniënt).
- Verhuizing van het complete netwerk naar een nieuw pand.
- Opzetten onderhoudscontracten (inclusief volledige administratief proces).

Opleiding interimmanager

Algemene opleidingen

Technische Informatica (Crabeth college) Diploma

Hoger management (gedeelte van HEAO opleiding, avondstudie) HES Rotterdam Diploma


Trainingen en certificeringen

Leiding geven en motiveren IMK Certificaat
Personeelsmanagement IMK Cert.
Werving en selectie Van den Broek & partnersCert.
Peoplemanagement Mansall Cert.
Marketing Kennishuis Cert.
Sales Trackselling Cert.
Communicatieve vaardigheden Akerendam dev.c.
Vergadertechnieken Akerendam
Interpersoonlijke effectiviteit Akerendam
Situationeel leiding geven Targa Cert.
Financieel management voor niet financiële managers
De Baak

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

interim management, reorganisties, kwaliteits management
projectmanagement

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels zeer goed zowel spreken als schrijven.
Duits redelijk

 beschikbaar?