beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Manager a.i. van operationele afdelingen binnen de zakelijke

Werkervaring interimmanager

Oktober 2009 tot april 2010: Manager Operations a.i bij Afab BV. De taak richt zich op het aansturen, coachen en managen van de binnendienst (Klantcontactcentrum- en Midoffice). Aansturing in het veranderingstraject (van productgericht naar klantgericht). Begeleiden van het integreren van 2 bedrijfsonderdelen. Het opzetten van een Klachtenafdeling. Business manager in het project nieuw aanvraagsysteem. Het neerzetten van een nieuwe organisatie, processen beschreven, procesoptimalisatie doorvoeren, reorganisatie die hieruit voortvloeit begeleiden.

April 2009 tot juli 2009: Projectmanager a.i. van het project schoning portefeuille t.b.v. securitisatie bij Achmea Hypotheekbank (Backoffice). Aansturing van een apart gevormd team (medewerkers Backoffice en Midoffice) die zorgen voor schoning van een deel van de portefeuille. Intensieve samenwerking met Riskmanagement, F&C, BO en MO om te komen tot juiste keuzes in het schonen. Resultaat: securitisatie succesvol uitgevoerd.

Vanaf november 2008: FDN beheerder. Namens het bestuur van FDN (Financiering Data Netwerk) ben ik aanspreekpunt voor de Financieringsmaatschappijen en de intermediairs op het gebied van berichtenverkeer tussen deze 2 partijen. Verder richt de taak zich op de ondersteuning van bestuurlijke beleids- en besluitvormingsprocessen, secretariaatschap, uitvoering besluiten, verslaglegging en het beheren van de administratie van FDN BV.


Mei 2008 tot maart 2009: Manager a.i. Midoffice Achmea Hypotheekbank
Verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling en het coachen van de individuele medewerkers. Tevens budget- en resultaatverantwoordelijk en verantwoordelijk voor het structureren van processen, optimaliseren van de afdeling, het behalen van de service levels en verantwoordelijk voor de behandeling van klachten. De afdeling was onderdeel van een reorganisatie proces. De implementatie van deze veranderingen was een belangrijk onderdeel van de taak.

Opleiding interimmanager

• HEAO-EJ (1990)
• VWO (1986)
• HAVO (1984)
• MAVO (1981)

• PE Basis en Consumptief (2009)
• Business English via Foreign Affairs BV (2006)
• Leiderschapstraining voor Vrouwen, via De Baak (2006)
• Summercourse via ABN AMRO Academy Netherlands (2005)
• Management; Voorbeeld en Impact via Krauthammer (2002)
• Effectief Tijdbeheer via Boertien & Partners (2001)
• Leiderschapsontwikkeling gevorderde leidinggevenden via ABN AMRO (1998)
• Kernprogramma Communicatieve Vaardigheden via ABN AMRO (1993)
• Woningfinanciering via NIBE (2000)
• Zakelijke Kredietverlening via NIBE (1993)
• Grondbeginselen Zakelijke Kredietverlening via NIBE (1993)
• Zakelijke Kredietverlening via SEA (1992)
• Consumptief Krediet via SEA (1991)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

In het waterpolo ligt mijn basis. Een gedreven teamspeler met een scherp oog voor het resultaat. Ik heb een groot uithoudingsvermogen en daarmee krijg ik mensen echt in beweging. Door mijn enthousiast en gedreven manier van leidinggeven / coachen weet ik mensen aan mij en aan een project te binden om zo een optimaal resultaat te halen. Daarbij zorg ik er voor dat medewerkers het beste uit zichzelf gaan halen en gaan denken in mogelijkheden.

 beschikbaar?