beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

ICT Manager / Service Manager / Interim-manager

Werkervaring interimmanager

Meest recente opdracht:
Hoofd a.i. van de Dienst Informatievoorziening en Automatisering van een Nederlandse gemeente + projectleider herautomatisering van het gemeentelijke Brandweerkorps.

Historie:
Deels parallel uitgevoerde opdrachten, met name gericht op het ondersteunen van (ICT-)managementteams met betrekking tot persoonlijke en organisatie-effectiviteit en (de praktische implementatie van) ASL en ITIL gestructureerde dienstverleningstrajecten op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau.
* Implementeren van Service Management, inclusief operationeel en tactisch Service Level Management;
* Verzorgen van EXIN-geaccrediteerde opleidingen:
- ITIL en ASL: Foundation
- ITIL: Service Management Master Class;
* Individueel of in teamverband opleiden en vervolgens op locatie coachen op aandachtsgebieden als managementvaardigheden, motivatie en leiding geven, persoonlijke effectiviteit (“human skills”), instructievaardigheden, communicatievaardigheden, teambuilding, etc.

* interim-)Service manager/Teamleider/Trainer/Management-consultant
* Service Manager - large accounts
* Service Manager
* Service Manager / SLM / CRM
* Docent Engels / Duits / Informatica

Opleiding interimmanager

NLO- Nijmegen
St. Pauls College (Oxford / Cheltenham - UK)
Hogeschool Midden Nederland - Informatica voor MDGO
EXIN - ITIL Service Management
EXIN - ASL Service management

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Microsoft Office
ITIL Service Management
ASL Service Management Transformation Management
Teamrol Management
IMAP (Information Mapping)
TASC (The Art of Service Scan)
SeeMapping
MindMapping

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, Duits

 beschikbaar?