beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim manager, algemeen directeur, sales & marketing

Werkervaring interimmanager

1998 - heden: interim opdrachten, waaronder:
• Bavaria / opzetten customer service center
• Sdu Uitgevers / reorganiseren verkoopafdeling
Iddink / bloqs.nl, opzetten nieuwe uitgeverij voor digitaal arrangeerbaar leermateriaal voor voortgezet onderwijs.
• Gemeente Veghel, opzetten van klantgerichtheids programma en coachen van directieraad tijdens uitvoering.
• CB2, opzetten verkooporganisatie voor nieuw software product voor oplossingen voor de Care (verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg).
• Falanx (nu DPA), als interim commercieel directeur nieuwe verkooporganisatie opzetten en invoeren.

1996-1998 Amyyon, Branche manger Europa
1988-1996 Matrix, Directeur Benelux, Branche manager.

Opleiding interimmanager

- VWO
- HEAO - CE
- Professional Selling Skills
- Sales Dynamics
- Strategic & Conceptual Sellin
- Target Account Selling
- Solution Selling
- Financiële markten en Banken

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Strategievorming,
CRM en klantgerichtheidsinitiatieven
: Interim management
Algemeen management
Sales management
Marketing management
Marketing Communicatie
ervaring met

- Professional Selling Skills
- Sales Dynamics
- Strategic Selling
- Target Account Selling
- Solution Selling
- Financiële markten en Banken

Opgedane ervaring met de volgende CRM systemen:

- Matrix Marketing & Salessystemen
- Amyyon CRM
- Superoffice CRM
- Scope CRM
- Siebel CRM
- Selligent

Talenkennis interimmanager

Engels, mondeling en schriftelijk vloeiend
Duits, mondeling en schriftelijk vloeiend

Overig

Publicaties:
-Toekomst handel ligt in managen van de klant, Vraag en Aanbod juni 2001
-Who cares?, Smart business november 2001
-Klantgerichtheid in de industrie, Beyond februari 2003
-Klanten klagen niet, zij zappen, PT Industrieel Management februari 2003
-Nederlandse industrie weinig klantgericht, Customerbase maart 2003
lezingen:

- HAN Hogeschool Jaarlijks college Klantgericht ondernemen
- SVT Informele Zorg Klantgericht Ondernemen 5 september 2007
- Rotary Lingewaard Klantgericht Ondernemen 28 september 2006
- Congres Den Bosch Help een Klant 4 april 2006
- ABN AMRO Verzekeringen Ondernemingsgeest 28 maart 2006
- Politie Rijnmond Klantgerichtheid in Nederland 3 maart 2005
- TCCM Congres Klantgerichtheid in Nederland 20 oktober 2005
-Brabant Water Klantgericht Ondernemen 21 oktober 2004

 beschikbaar?