beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Project Manager / Proces Manager Outsourcing

Werkervaring interimmanager

2007 Interim Hoofd bedrijfsbureau Pon Logistiek
Als hoofd a.i. verantwoordelijk voor verdere doorgroei van het bedrijfsbureau van administratieve eenheid tot een multidisciplinair ondersteunende organisatie. De nadruk lag op de aanpassing van de organisatiestructuur en het creëren van duidelijke taken en verantwoordelijkheden voor de personeelsleden. Daarbij moest ook de overgang naar een nieuw ICT systeem van de klant goed geïmplementeerd worden in ons bestaande ICT-systeem. Het bedrijfsbureau ondersteunt de logistieke processen van Pon met betrekking tot het transport van de voertuigen van Volkswagen, Audi, Porsche, Seat en Skoda naar de Nederlandse dealers. Daarnaast is het bedrijfsbureau verantwoordelijk voor de begeleiding van introducties van nieuwe modellen, facturatie (zowel opstellen als eindcontrole) en managementrapportages.

2006-2007 Manager Business Development CED Holding B.V. Als Manager Business Development verantwoordelijk voor het opstellen van de bedrijfsbrede strategie (11 dochterondernemingen) en de implementatie hiervan. Ik rapporteerde aan de Algemeen Directeur en gaf leiding aan de verschillende organisatiebrede teams.

2005-2006 Manager BPO (Business Process Outsourcing) CED Holding B.V.
Als expertise-onderneming levert CED diensten aan verzekeraars en eigen risico-dragers. CED is marktleider binnen de Benelux en biedt een veelvoud aan diensten. Activiteiten strekken zich uit van begin tot het einde in het schadeproces: voorkomen, inspecteren, onderzoeken, sturen, managen, beïnvloeden, afhandelen en reguleren van claims.
Als Manager BPO was ik eindverantwoordelijk voor de begeleiding aan de leverancierskant van een BPO traject met Nationale-Nederlanden. De BPO betrof ruim 100 medewerkers van Nationale-Nederlanden en resulteerde in een omzettoename van €12 miljoen, of 20% van de omzet van CED in Nederland). In het kort begeleidde ik het onderstaande proces:
-Request for Information: Het opstellen van de informatie-aanbieding, waarbij afstemming noodzakelijk was met 8 dochterondernemingen van CED
-Request for Proposal: Het opstellen van de bieding. Afstemming met dochterondernemingen, veelvuldige communicatie / presentaties bij Nationale-Nederlanden, prijsstelling met holding opstellen
-Contract: opstellen van Letter of Intent, Service Level Overeenkomsten (in deze fase waren 6 dochterondernemingen betrokken), presentaties voor beide OR’en, vakbonden, directie Nationale-Nederlanden, Raad van Commissarissen, contractonderhandelingen, begeleiden van personeelsoverdracht (informatie-overdracht, opleidingen), begeleiden volledige integratie ICT-systemen NN Schade met ICT-systeem CED

2002-2005 Consultant Policy Research Corporation
Policy Research is een gerenommeerd onderzoeks- en adviesbureau met locaties in Antwerpen en Rotterdam. Bij het oplossen van complexe strategie- en beleidsproblemen wordt gekozen voor een eigen aanpak waarbij de klant wordt bijgestaan tot de oplossing geïmplementeerd is. De aanpak kenmerkt zich door een unieke combinatie van onderbouwde analyses en procesbegeleiding.
Selectie van vervulde opdrachten:
- Performance audit van het business plan van de marktleider in de reïntegratiemarkt (KLIQ) ter evaluatie van de indaling van de werkprocessen, in opdracht van KLIQ holding
- Advisering inzake een verantwoorde transitie van de bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de bevelhebbers der Nederlandse krijgsmachten, in opdracht van de Kerngroep SAMSON, Ministerie van Defensie
- Kwalitatieve analyse en beoordeling MegaBanenMarkt en analyse huidige stand van zaken van de resultaten, in opdracht van de Gemeente Amsterdam
- Ontwikkeling lange termijn visie mainport Schiphol en aanbevelingen voor korte termijn no-regret beleid, in opdracht van het Ministerie van Verkeer & Waterstaat, DG Transport en Luchtvaart
- Mogelijke rol van aardgas in de transitie naar een meer duurzame energiehuishouding, in opdracht van de Nederlandse Aardolie Maatschappij
- Evaluatie budgetverdeelsysteem verstrekkingen zorgverzekeraars in opdracht van zorgverzekeraar AZIVO

Opleiding interimmanager

MSc. BA Studie bedrijfskunde aan Erasmus Universiteit

Specialisatie in Amerika (Brandeis University, MBA opleiding) Organization Behavior, International Corporate Finance

Inhouse opleidingen bij eerdere werkgever Policy Research Corporation

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

-optimalisatie, reorganisatie- en verandervraagstukken
-Strategisch Advies
-Business Process Outsourcing (specialistische en totale uitbestedingsexpertise)

Specifieke bekwaamheden
Doelgericht: Eager, doelen moeten behaald worden, en afspraken moeten nagekomen worden, pragmatisch, sterke focus op kosten en rendement
Relatiegericht: Altijd gericht op zoeken naar draagvlak en het stimuleren van anderen, goed ontwikkeld inlevings- en aanpassingsvermogen
Initiërend / creatief: Ondernemende instelling, sterk ontwikkeld probleem oplossend vermogend in combinatie met een ruime creativiteit

Talenkennis interimmanager

Nederlands moedertaal
Engels goed
Duits goed (spraak)

 beschikbaar?