beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

interim manager

Werkervaring interimmanager

2006 – heden: interim manager
Lijntaken
Leiding geven aan 33 medewerkers direct, 13 medewerkers indirect en 30 uitzendkrachten
Omvormen cultuur van procesgericht naar klantgericht en van behoudend naar vernieuwend
Realiseren efficiencyverbetering: bredere inzetbaarheid vaste medewerkers en reductie aantal uitzendkrachten (tot 4)
Projectmatige taken
Concentreren schepenregistratie tot 1 afdeling op 1 locatie
Implementeren nieuw proces schepenregistratie
Bijdragen aan inrichting nieuwe Kadasterorganisatie (lid projectgroepen, overleg met OR)

2005 – 2006: manager Informatievoorziening en PAO administratie Human Resources Shared Service Center
Lijntaken
Leiding geven aan 2 gespecialiseerde teams van in totaal 21 medewerkers (uiteenlopend niveau)
Expertise informatievoorziening binnen HR geprofessionaliseerd
Administratie van medewerkers met een Persoonlijke Arbeids Overeenkomst (boven CAO) gereorganiseerd
Mede inrichten en vormgeven van vernieuwde Shared Service Center

2003 – 2005: manager Levering Internet Operator
Lijntaken
Leiding geven aan operationele afdeling van 30 medewerkers (uiteenlopend niveau)
Vaststellen van kaders en inzetregels voor levering van internettoegang en daaraan gerelateerde diensten aan zakelijke klanten
Sturen op uitvoering conform afspraak binnen de gehele productieketen
Leiding geven aan task forces, gericht op het oplossen van leveringsproblemen bij productintroducties
Opzetten opleidingen en omscholingsprogramma’s voor nieuwe medewerkers binnen internetwerkveld
Projectmatige taken
Programmamanager voor het realiseren van (50%) efficiencyverbetering in de ADSL serviceketen
Projectmanager vervanging internetplatform (authenticatie, autorisatie en accounting)

2001 – 2003: manager Voorraadmanagement Vaste Telefonie
Lijntaken
Leiding geven aan 6 specialisten
Inrichten van een nieuwe, besturende afdeling binnen een keten
Vertalen van business requirements van marketingafdelingen naar aansturing van verschillende uitvoerende afdelingen en sturen op uitvoering conform afspraak
Gedurende 7 maanden tevens waarnemend manager Voorraadmanagement/Service & Instandhouding (in totaal 13 specialisten)
Projectmatige taken
Projectmanager certificeringtraject (ISO) voor Voorraadmanagement en Service & Instandhouding
Implementeren nieuw planningsproces
Lid projectgroep meerjaren inkoopcontract van apparatuur voor Vaste Telefonie, tevens lid stuurgroep

1995 – 2001: (senior) dienstenmanager Operations Cards & Payphones
Operationele taken
Financiële besturing (investering en exploitatie)
Afsluiten en beheren van SLA’s met interne en externe klanten, leveranciers en businesspartners
Functioneel beheer processen en systemen, o.a. landelijke uitrol nieuwe softwarereleases (upgrades en nieuwe diensten)
Projectmatige taken
Verbeteren efficiency en effectiviteit van de landelijke organisatie: centralisatie, reductie medewerkers (25%) en reductie exploitatiekosten (20%)
Opzetten en implementeren nieuwe processen, aanpassen en integreren bestaande systemen en opzetten nieuw systeem

1994 – 1995: procesmanager Verkoop Eenheid Zakelijke Markt
Operationele taken
Opzetten actiegerichte processen
Aansturen van 23 decentraal werkende procesdeskundigen
Projectmatige taken
Implementeren nieuwe processen telefonische verkoop
Implementeren nieuw systeem voor registratie klantcontacten

1987 – 1995: diverse operationele functies binnen het logistieke werkveld
Standaardiseren producten met logistieke maatwerkafhandeling
Ontwikkelen en implementeren van nieuwe logistieke concepten
Ontwikkelen, implementeren en beheren van procedures m.b.t. fysieke distributie
Inkopen bij externe leveranciers

1983 – 1987: uitzendkracht, voornamelijk financieel administratieve en logistieke functies

Opleiding interimmanager

2005 – 2006 managementtrainingen “samenwerken” en “coachend leiding geven”
2000 – 2004 PROM (Professioneel Operationeel Management)
1998 cursus Bedrijfseconomie
1996 Financiën voor niet financieel managers
1994 Probaat (projectmanagement)
1992 System Development Methodology
1988 – 1989 Logistiek Management (ISW)
1979 – 1983 VWO, diploma behaald
1974 – 1979 HAVO, diploma behaald

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Resultaatgericht
People manager
Analytisch
Conceptueel
Organiserend vermogen

Talenkennis interimmanager

Engels, vloeiend in woord en geschrift
Duits, redelijk in woord en geschrift
Frans, redelijk in woord en geschrift

Overig

Hobby’s en vrijetijdsbesteding
Tennis, squash, bridge.
20 jaar ervaring in bestuursfuncties

 beschikbaar?