beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Consultant re- en organisatie

Werkervaring interimmanager

Augustus 2004 – September 2006 Atelier Goldner Schnitt/Bunnik
Projectmanager : projectbasis : vestiging Engeland opstarten
• Contacten leggen met een Engelse onderneming die de uitvoerende taken zoals callcenter, catalogus distributie en orderverzending kan afhandelen en het afsluiten van een contract
• Het onderzoeken van de markt en de juiste contacten leggen voor het aanhuren van adressen voor mailings aan potentiële klanten binnen de specifieke doelgroep van de organisatie ( te weten: dames vanaf 50 jaar met een modaal tot boven modaal bestedingsbudget)
• Het oprichten van een LTD
• Openen van :bankrekeningen; creditcardfaciliteiten; aanmelding Engels KvK; accountants etc.
• Onderhandelingen met Royal Mail en vervoersbedrijven en afsluiten van contracten met deze partijen
• Het dagelijks aansturen van de marketingactiviteiten; controlling; dienstverlener
• Het bijhouden van de statistieken en analyseren van de resultaten
• Het organiseren van alle bijkomstige marketing activiteiten en de dagelijkse uitvoering van de dienstverlener monitoren en aansturen
•Rapporteren aan de directie van het hoofdkantoor in Muenchberg
•Tekenbevoegd voor betalingsverkeer
•Aansturen en initiëren van backoffice werkzaamheden uitgevoerd vanuit het hoofdkantoor in Duitsland
•Boekhouding van inkomende en uitgaande betalingen op zowel klantniveau als betalingen aan dienstverleners
•Het aanpassen van het klantensysteem voor gebruik in Engeland
•Analyseren van automatiseringsknelpunten klantensysteem

Maart 2002 – augustus 2004 Luba personele diensten /Zaandam
Vestigingsmanager
• Leiding geven aan 5 consulenten
• Het realiseren van de vestigingsdoelstellingen, zoals ik deze heb vastgelegd in mijn begroting, vestigingsplan en het daar uit voortkomend actieplan.
• Het voeren van “koude” en warme acquisitie
• Het opstellen van offertes, accountplannen en samenwerkingsovereenkomsten
• Relatiebeheer
• Het bedenken en uitvoeren van marketingactiviteiten zelfstandig of in samenwerking met de afdeling marketing
• Beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken voeren met de 5 medewerk(st)ers
• Dagelijkse aansturing van werkzaamheden op de vestiging

November 2000 - maart 2002 The IBUS Company/Hoofddorp
Officemanager / projectbasis :opzetten secretariaat
• Leidinggeven aan een tweehoofdige receptie
• Agendabeheer voor algemeen directeur en marketing directeur
• Het organiseren van dienstreizen en reizen met aandeelhouders naar diverse vastgoedprojecten
• Het opzetten en beheren van de Acces database
• Het verzorgen van correspondentie in het Nederlands en Engels
• Het opzetten van het secretariaat. Het secretariaat was al langere tijd niet meer bemand. Er was ruimte voor een marketing- en een directiesecretaresse. Ik heb beide functies vervuld en ben een taakverdeling op gaan zetten.
•Het opzetten en uitvoeren van werving & selectieprocedures voor de functies van receptioniste, controllers en secretaresses.
• Het opzetten en uitwerken van contracten, het beheren van het ziekteverzuim en vakantiedagen
• Het bewaken van de huisstijl, zowel intern als extern
• Het opzetten van een maandelijkse nieuwsbrief
• Alle voorkomende secretariële werkzaamheden
• Organiseren van recepties, jaarvergaderingen, aandeelhoudersvergaderingen etc.

Maart 1992 – November 2000 KLM /Schiphol Terminal Officer
• Eindverantwoordelijke bij het instapproces d.w.z. het garanderen van de vertrekpunctualiteit, zorgdragen voor beveiligingsprocedures, het seaten en reseaten van passagiers in geval van overboeking, het weigeren van passagiers in geval van overboeking, zorgdragen voor communicatie tussen grondpersoneel en cockpit. Het overdragen van de juiste vluchtgegevens aan de cockpit en overige bemanning. Kortom in een tijdsbestek van ongeveer 40 minuten ervoor zorgdragen dat een vliegtuig veilig en met de juiste bagage en passagiers vertrekt
• Het coördineren van de transferbalies (incheckbalies achter de paspoortcontrole) . Dat wil zeggen: wanneer er zich onregelmatigheden voordoen zorgen dat het personeel geïnformeerd is en dat de juiste materialen en informatie aanwezig is om de passagiers zo snel mogelijk naar het juiste vliegtuig, luchtvaartmaatschappij of hotel worden verwezen met de juiste documenten
• Het coördineren van de bezetting en de voortgang van de check-in in de vertrekhal
•Leidinggeven aan teams van 2 tot 15 medewerk(st)ers, de teamsamenstelling varieert per vlucht werkplek en werksituatie.
•Het trainen van nieuwe medewerk (st) ers zowel klassikaal als op de werkvloer
•Schrijven van beoordelingen en functioneringsgesprekken voeren
•Rapporteren van voortgangen, procedures en calamiteiten aan leidinggevende “achter de schermen”

Opleiding interimmanager

• Havo diploma behaald in 1989
• MEAO – secretarieel diploma behaald 1990
• DOC-toerisme diploma behaald 1991
• PR cursus diploma behaald in 1994
• NIMA-A diploma behaald in 2002
• ARTRA diploma behaald in 2002

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

- flexibel
- ondernemend
- praktisch
- onderzoekend
- mensgericht
- communicatief sterk, verbaal/non-verbaal en schriftelijk

Talenkennis interimmanager

• Nederlands uitstekend in w&s
• Engels uitstekend in w&s
• Frans matig in w&s
• Duits uitstekend in w&s

Overig

Reeds 4 jaar belangenbehartiger voor een woongroep van Stichting Philadelphia in Veenendaal, waar mijn zus woonachtig is. Ook neem ik deel aan de sollicitatiecommissie medewerkers Philadelphia en ben nauw betrokken bij het beleid van de organisatie in het algemeen maar in het bijzonder in Veenendaal. Hierdoor heb ik een behoorlijke kennis van zorgwetgeving en procedures opgedaan.

 beschikbaar?