beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Manager/Directeur

Werkervaring interimmanager

2000- Training, Coaching & Consulting
Senior Trainer /Consultant /Bedrijfscounsellor
• Coachen, begeleiden en aansturen van 12 senior trainers/consultants/interim managers
• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Ontwikkeling en implementatie e-learning en blended learning
• Ontwikkeling en implementatie e-brochures en e-books
• Verzorgen van diverse trainingen, workshops en coachingstrajecten op managementniveau
2001–2002 Euro Management College
Parttime Docent Hospitality Management HBO en MBO
• Verzorgen van de volgende colleges:
• International Hospitality Management
• Restaurant, café- en cateringbedrijf
• Sociale Hygiëne/HACCP
• Resort Management
• Toeristisch Management


1998–2000 Quintop Training, Werving & Selectie
Senior Trainer - Consultant
• Ontwikkelen en verzorgen van commerciële en communicatieve trainingen
• Aansturen van junior trainers en andere personeelsvraagstukken
• Planning
• Voorbereiding en coördinatie van trainingen en projecten
• Adviseren, begeleiden en coachen bij verandertrajecten extern
• Acquisitie gesprekken voeren/relatiebeheer
• Organiseren van trainers en consultants themadagen
• Uitbouwen marktaandeel
• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken




1997–1998 Delta Daily Food
Assistent Hoofd Assemblage
• Dagelijkse leiding werkvloer 80-100 medewerkers
• Eindverantwoordelijk voor de dagproductie koel verse maaltijden
• Productieplanning en voorbereiding
• Personeelsplanning
• Verzorgen van interne HACCP cursussen
• Dagelijks werkoverleg voorzitten met Hoofd kwaliteitsdienst en Chef kok
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
• Implementatie verzuimbeleid
• Aansturen van managers en supervisors
• Organiseren werkoverleg
• Aansturing keuken

1996–1997 KLM Catering Services Schiphol B.V.
Proces Coördinator
• Dagelijkse leiding werkvloer 45-60 medewerkers
• Eindverantwoordelijk voor de shiftproductie vliegtuig maaltijden
• Productieplanning en voorbereiding
• Inhuren en inwerken uitzendkrachten
• Personeelsplanning
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
• Aansturen van supervisors en teamleiders

1993–1995 Surinam Airways Catering
Marketing & Sales Manager
• Dagelijkse leiding
• Uitbouwen van klantrelaties en marktaandeel
• Acquisitie/uitbouwen relatiebestand
• Opzetten en implementatie outside catering
• Opzet NV Mets Touroperator Suriname
• Budgetverantwoordelijk
• Opzetten van diverse verkooppunten /Aansturing 10 cateringshop managers
• Opstellen marketing en sales plan totale catering
• Voedselpresentaties voorbereiden voor diverse klanten o.a. KLM, ALM, SLM, VARIG, ATA
• Opstellen van serviceconcepten

Opleiding interimmanager

2004 - NCOI
• Bedrijfspsychologie
2004 LOI Hogeschool
• Psychologie
• Arbeids- en Organisatiepsychologie
2003 Stichting Counselling Nederland
• Bedrijfscounsellor
• Stresscounsellor

1998-2000 Diverse Trainingen en Cursussen
• Commerciële relatievorming voor professionele dienstverleners
(Norbu Training)
• Call Center Management (Sitt Training)
• Didactische Vaardigheden (Sitt Training)
• Marketing Nima A (NTI)
1994-1996 Swecon
• Hoger Management

1994 Caribbean Tourism Organization
• Inbound Tour Operator

1993 Swecon
• Middel Management

1989-1992 International Aruba Hotel School
• Hotel Management specialisatie Food & Beverage

1987-1989 IMEAO 1
• Administratief-Economisch

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

- Sterke communicatieve vaardigheden
- Coaching en begeleiding
- Commerciele vaardigheden
- Conflicthantering/Bemiddeling
- Motiverend, inspirerend
- Vergroten van medewerker competenties
- Ontwikkelingen van trainingen en workshop
- Projectmanagement
- Leidinggeven

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, matig Spaans

Overig

Diverse trainingen (managementtrainingen, producttrainingen, workshops), retentie projecten en consultancy trajecten verzorgd. Enkele klanten:
ABN AMRO
KPN Call Centers, consumenten en zakelijke markt
KPN Mobile
KPN Primafoon
KPN Business Centers
SNT België
SNT Groningen
SNT Capelle
SNT Eindhoven
Mercedes Benz Call Center
Intertwine Support Center-Dutchtone
Worldcom
Libertel-Vodafone
Ordina Desktop Solutions
Wolfson Call Center
Belastingdienst Nederland
PCCM
Achmea
Zilveren Kruis
Politie
JLB Computer Shops
CeBEO
Stadstoezicht Amsterdam
Ben / T-Mobile
Hoofdproductschap Akkerbouw
Savant Thuiszorg

 beschikbaar?