beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Diverse funcies

Werkervaring interimmanager

Januari 2003 – heden
Klant Diversen
Functie Coach Als coach verantwoordelijk voor het begeleiden van managers om te leren leiding te geven op basis van resultaatverplichtingen, waarbij inzicht wordt gegeven, waarom deze keuzes worden gemaakt.
Systemen n.v.t.
Leiding n.v.t


Augustus 2003 – heden
Klant AAA Timber, Marat en VI Timber - Zoetermeer
Functie Plaatsvervangend directeur Als plaatsvervangend directeur verantwoordelijk voor het liquideren van besloten vennootschappen na het overlijden van de DGA. Afstemming met medewerkers en crediteuren om faillissementen te voorkomen, alsmede met de rechtbank en advocaten.
Systemen n.v.t.
Leiding n.v.t


September 2002 – Maart 2003
Klant BCIT - Apeldoorn
Functie Service Manager SSCAls servicemanager verantwoordelijk voor het operationeel leidinggeven aan een Shared Service Centre en het implementeren van een klantgerichte benadering naar de interne organisatie.De kernopdrachten van de servicemanager zijn:· oplossen van de knelpunten in de operatie van het SSC (Shared Service Centre).· inrichten van het incidenten – en problemproces op een dusdanige wijze, dat het MT-RM en MT-SSC aantoonbaar klantgericht omgaan met incidenten in de processen.· implementeren van een klantgerichte benadering bij het leveren van producten en diensten door het MT-SSC en stuurt het MT-RM op adequate en tijdige uitvoering van opgeloste incidenten.Positionering functie:Functionele aansturing door voorzitter sector RM en tweewekelijks overleg met de directie van B/CICT.Lid van MT Resource Management
Systemen N.v.t.
Leiding 210 medewerkers (172 FTE’s)


Februari 2002 – September 2002
Klant Ordina Sociale Zekerheid - Zeist
Functie Service Manager Als servicemanager verantwoordelijk voor het operationeel leidinggeven aan een helpdesk (1ste lijn), een 2de lijns supportgroep en een autorisatiedesk voor 12.500 werkplekken zodanig dat de SLA afspraken met de klanten worden gerealiseerd.De kerntaken van de servicemanager zijn:· realiseren van de teamdoelstellingen· het management en de vormgeving van veranderingen en het vertalen van deze veranderingen naar medewerkers. De overgang van een semi-overheidsbedrijf naar een commercieel bedrijf vraagt om een duidelijke mentaliteitsverandering. · bewaken van de productiviteit van de diverse teams· competentieontwikkeling van de medewerkers van de diverse teams.· Uitvoeren van inzetmanagement voor een optimale bezetting van de diverse teams.Uitvoeren van het personeelsbeleid: functionerings- en beoordelingsgesprekken, coachen, begeleiden, motiveren, corrigeren en sanctioneren.
Systemen Frontline (telefoonregistratiesysteem) ITSM / HP ServiceDesk (call registratiesysteem)
Leiding 50 medewerkers

Opleiding interimmanager

2001 Balanced ScorecardLeertraject Coaching / Procesbegeleiding
1999 – 2000 Enneagram trainingen
1998 NLP Trainingen
1997 ITIL Essentials
1996 MS Office Producten (Word, Excel, Access)
1990 - 1994 Diverse Management trainingen bij het MOC / de Baak
1978 - 1981 Diverse Ambi Modules
1980 - 1988 Programmeur opleidingen op het gebied van Cobol (VS-lijn) en RPG-II (S/34 en S/36)
1988 - 1995 Systeemgerichte opleidingen Wang VS-lijn
1980 - 1988 Systeemgerichte opleidingen op diverse IBM midrange systemen (S32 t/m AS400)
1967 Kandidaatsexamen Economie
1964 5-jarige HBS-A

 beschikbaar?