beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Manager/teamleider

Werkervaring interimmanager

3-2005 – heden Rabobank Nederland, Service Centrum Verzekeringen, teammanager afdeling polisadministratie, team van 44 fte, werkzaamheden: het coordineren van de werkstromen, het verbeteren van de kwaliteit en productiviteit. Hetimplementeren van het project zorgverzekeringen. Het voeren van POP, functionerings- beoordelings en sollicatiegesprekken. Slecht nieuwsgesprekken, begeleiding in uitdienst trajecten. Naast deze reguliere werkzaamheden het samenvoegen van twee afdelingen naar een grote afdeling.

11-2002 – 3-2005 Rabobank Nederland, Advisering Betalen en Sparen: teammanager ABS infolijn: het verstrekken van informatie aan de lokale banken op het gebied van binnen- en buitenlands betalingsverkeer, het coördineren van de afdeling, het scheppen van randvoorwaarden waarbinnen de medewerkers zich kunnen ontwikkelen, het begeleiden en veranderen van processen, aanspreekpunt bij problemen, verzorgen van communicatie d.m.v. leiden werkoverleg en contacten met andere afdelingen. Het mede-ontwikkelen en bewaken van het beleid. Het voeren van POP- functionerings- beoordelings- en sollicitatiegesprekken. Ervaring met ITIL processen. Naast deze reguliere werkzaamheden de afdeling opgebouwd en samengevoegd uit meerdere afdelingen.

02-2002- 11-2002 Rabobank Nederland, Advisering Betalen en Sparen, medewerker productondersteuning binnenlands betalingsverkeer, werkzaamheden: zie medewerker helpdesk chartale euro

06-2001 –02-2002: Rabobank Nederland, Advisering Betalen en Sparen:
Medewerker Helpdesk Chartale Euro, het beantwoorden van vragen van de lokale banken over de invoering van de chartale euro, contacten onderhouden met productmanagement, zorgen dat eventuele problemen snel opgelost worden, signalen oppikken en doorspelen, etc.

09-2000 – 06-2001: Rabobank Veldhoven
Assistent financieel adviseur produkten: het mede opzetten en coördineren van een geheel nieuwe afdeling binnen Rabobank Veldhoven, werkoverleg beleggen, commerciëel benaderen van klanten, agenda’s van adviseurs volplannen, het administratief verwerken van hypotheekaanvragen, Rekeningen openen etc.

1997-09-2000 Notarieel secretaresse ondernemingsrecht bij Daamen Prickartz Verhoeven notarissen te Tilburg, werkzaamheden: directiesecretaresse, het zelfstandig verwerken van opdrachten tot een notariële akte, klantencontacten onderhouden, zelfstandig correspondentie verzorgen, vertrouwelijke zaken voor de directie behandelen, het coachen en begeleiden, stimuleren en opleiden van jongere c.q. nieuwe secretaresses. Werkoverleg verzorgen voor de secretaresses, zodat ook zij een mogelijkheid kregen om onoverkomelijkheden c.q. binnen het werk te bespreken.

1996-1997: Notarieel secretaresse ondernemingsrecht bij Wedemeijer & Marks Notarissen te Oirschot, werkzaamheden, het verwerken van opdrachten tot een notariële akte, correspondentie verwerken, etc.

1988-1996: Philips Consumer Services Gestart als magazijn medewerkster, orderpicker, later het gehele traject doorlopen en zodoende daar ook de administratieve kant van het vak geleerd.

Opleiding interimmanager

1977-1981: MAVO Koningshof te Veldhoven
1981-1982: HAVO van Maerlantlyceum te Eindhoven
1993-1994: Secretaresseopleiding: Instituut Scheidegger
2001- 2004: HBO Bedrijfskader: Fontys Hoge School te Eindhoven
diploma gehaald
2004 Cursus Actiegericht Leidinggeven Schouten en Nelissen

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

daadkracht, besluitvaardigheid, leiding geven, mondelinge communicatie, resultaatgerichtheid

Talenkennis interimmanager

Nederlands Zeer Goed
Engels goed
Duits en frans redelijk

Overig

Heb in mijn jaren als leidinggevende ruime ervaring opgedaan als verandermanager. Ben in staat een team te begeleiden door ruw weer en heb een echte hands on mentaliteit. Heb een goede helicopterview en ervaring in een administratieve organisatie, veel ervaring met werving en selectie en het uitvoeren van het HR beleid binnen een grote organisatie, ben breed inzetbaar en zeer flexibel ingesteld

 beschikbaar?