Curriculum Vitae
Interim manager / consultant: 84597
Beschikbaar vanaf (d/m/j): Beschikbaarheid opvragen
CV geschreven in de taal: Nederlands
TIP: soortgelijke CVs vindenLijn management / projectmanagement
Werkervaring interimmanager
Werkervaring1996 - heden Zelfstandig Interim - en projectmanager,
Mrt 2009 Opdrachtgever grote gemeente in het Westen ( Leiden )
Heden
Opdracht: Afdelingsmanager Huisvesting Services en ICT
Leidinggeven aan de afdelingen Huisvesting, Services en ICT.
Invulling geven aan het Strategisch Huisvestingsplan
Europese aanbestedingen Server Netwerkbeheer, Telefooncentrale, Schoonmaak.
Lid van de Stuurgroep Implementatie nieuw systeem voor SoZa.
Verantwoordelijk voor het opstellen van de PDC.
Voorbereidingen treffen m.b.t. oprichting Regionaal Shared Service Centre
Renovatie / herinrichting diverse kantoorpanden.
Co๖rdineren van enkele grote verhuisbewegingen ( 250 / 300 medewerkers ).
Klanttevredenheidsonderzoek
Okt 2008 - Opdrachtgever middelgrote gemeente in het zuiden ( Weert )
Mrt 2009
Opdracht: Hoofd Informatievoorziening
Leidinggeven aan de afdelingen ICT, Documentaire Informatie Voorziening,
Centrale Gegevens en Applicatiebeheer.
Coachen en aansturen van de diverse projectleiders
Opstellen plan van aanpak t.b.v. het digitaliseringstraject naar Nieuwbouw toe.
Aug 2008 - Opdrachtgever grote gemeente in het zuiden ( Eindhoven )
Jan 2009
Opdracht: Hoofd Afdeling Kwaliteitscontrole Beheer en Realisatie Openbare Ruimte
Leidinggeven aan de afdeling Kwaliteitscontrole
Deelname Kernteam Reorganisatie
Analyseren en doen van verbeteringsvoorstellen m.b.t. de processen
Okt 2007 Opdrachtgever grote gemeente in de randstad ( Delft )
febr 2008
Opdracht: Adviseur Informatisering & Automatisering
Opstellen adviesrapport omtrent de invulling en organisatie van de
informatiemanagementfunctie.
Mrt 2007 Opdrachtgever grote gemeente in de randstad ( den Haag )
Juni 2007
Opdracht: Verander - & Transitiemanager Personeel en Organisatie
Het organiseren / adviseren / ondersteunen van het management m.b.t. de personele en organisatorische veranderingen naar aanleiding van de invoering een nieuw ERP systeem.
Inventariseren en analyseren van de bedrijfsprocessen m.b.t. de personele en organisatorische veranderingen.
Samen met het management doorvoeren van deze veranderingen, waaronder m.n. het verkrijgen van draagvlak.
Nov. 2006- Opdrachtgever grote Nederlandse Bank ( Rabo )
Mrt. 2007
Opdracht: Manager Bedrijfsmanagement Facilitys
Leidinggeven aan en opzetten van een nieuwe afdeling Bedrijfsmanagement, bestaande uit Financi๋le Administratie, Projectmanagement, Proces- en Informatiemanagement, Functioneel Applicatiebeheer en Productmanagement.
Mee ombuigen van een uitvoerende organisatie naar een regie organisatie in het kader van TFM
Projectmanagement Admin. Organisatie / In Control, Operational Riskmanagement en het opzetten van zowel financiele als volume rapportages t.b.v. Dienstketenmanagement Facilities
Mei 2006- Opdrachtgever Middelgrote Gemeente Brabant ( Schijndel )
Okt. 2006
Opdracht: Organisatieadviseur Centrale Staf / Manager Facilitaire Zaken
Onderzoek en advies m.b.t. de organisatiestructuur van de Centrale Staf, bestaande uit Management- en Bestuurszaken ( P&O, Communicatie, en Algemene en Juridische Zaken ) Bedrijfseconomische Zaken ( Belastingen en P&C ) en Facilitaire Zaken, mede in het kader van een toekomstige organisatiewijziging van sector- naar directiemodel.
Leidinggeven aan de Facilitaire Dienst, bestaande uit ICT, Huisvesting Onderhoud Beheer, Interne dienst en Documentaire Informatievoorziening
Analyseren en oplossen van de problematiek bij Div. ( Personeel en Herstart digitaliseringtraject.
Jan. 2006 Opdrachtgever Grote Hogeschool in Zuid Nederland ( Fontys )
Okt.2006
Opdracht: Regiomanager Huisvesting en Beheer
Leidinggeven aan de onderdelen Technisch en Facilitair Gebouwen Beheer.
Verbeteren van de werkprocessen / klantrelaties en sfeer.
Verbeteren van de samenhang en sturing tussen Technisch en Facilitair
Beheer.
Mede implementeren van het gastvrijheidsprincipe.
Het in kaart brengen en oplossen van de achterstallige workload.
Het implementeren van een nieuw Facilitair Informatie Managementsysteem.
Het ondersteunen c.q. optreden als sparringpartner/coach van twee
regiomanagers.
Aug.2005 Opdrachtgever Grote Hogeschool in Midden Nederland ( HU )
Okt. 2006
Opdracht: Manager Planning & Facilitaire Dienst
Manager van de Facilitaire Dienst & Planning en als zodanig leidinggeven aan de afdeling en deel uitmakend van het MT van de Faculteit.
Begeleiden en coachen van het Hoofd Interne Dienst.
Verbeteren van de Facilitaire Dienstverlening.
Mede implementeren van het Shared Service Centre Faciliteiten.
Formuleren van een nieuw Huisvestingsbeleid inclusief roostering, gebaseerd op het nieuwe onderwijsprofiel van de Hogeschool, waarbij o.a. invoering van Flexwerkplekken bekeken moet worden.
Projectleiding van de nieuw- en verbouw van de Faculteit.
Opstellen verhuisproject.
Herinrichting van de bestaande bouw.
Sept. 2003- Opdrachtgever Grote Gemeente in Zuid Nederland ( den Bosch )
Febr.2005
Opdracht: Interimmanager Sector Interne Zaken / Projectleider Digitalisering
Analyseren van de problemen m.b.t. het project digitaliseren van processen mede in het kader van het in gebruik nemen van het nieuwe Stadskantoor, waarin gewerkt wordt met Flexwerkplekken.
Komen tot een herstart van het project: Digitalisering Documentaire Informatie.
Analyseren en oplossen van de problemen bij Interne Zaken, welke waren
ontstaan door de samenvoeging van drie afdelingen, het vertrek en verplaatsen van verschillende medewerkers / leiding en grote achterstanden in de verwerking.
Reorganiseren van de afdeling Interne Zaken.
Dec.2002- Opdrachtgever Middelgrote Gemeente in Zuid Nederland ( Veghel )
Jun.2003
Opdracht: Hoofd ICT en Documentaire Informatievoorziening
Samenvoegen van de afdeling ICT en Documentaire Informatievoorziening.
Leiding geven aan een drietal projecten, t.w. digitalisering documentaire informatie, bestuurlijk informatiesysteem en huisstijlintegratie.
Coachen van de co๖rdinatoren van ICT en DIV.
Oplossen van de problemen op de afdelingen ICT en Documentaire Zaken.
Aug.2002- Opdrachtgever Grote Gemeente in West Nederland ( Zoetermeer )
Jan.2003
Opdracht: Manager Facilitair Bedrijf
Tijdelijk de functie van Manager van het Facilitair Bedrijf vervullen.
Leidinggeven aan 5 afdelingsmanagers ( ICT, Gebouwenbeheer, Documentaire Zaken, Interne Zaken en Onderzoek & Statistiek ).
Verantwoordelijk voor het opstellen van SLAs en een PDC.
De re๏ntegratie van de vaste manager mogelijk maken.
Verantwoordelijk voor plan van aanpak herhuisvesting.
Jan.2001- Opdrachtgever Grote Gemeente Oost Nederland ( Enschede )
Apr.2002
Opdracht: Manager Facilitair Bedrijf
Implementeren van ้้n centraal Facilitair Bedrijf. Organisatie, cultuur, processen, bedrijfsvoering.
Herstructureren van de financi๋le bedrijfsvoering van het Facilitair Bedrijf
Indirecte leidinggevende verantwoordelijkheid voor ca. 120 medewerkers. Direct leidinggeven aan drie Productgroephoofden ( ICT, Doc. Zaken, Gebouwenbeheer ), Accountmanager, Hoofd Bedrijfsbureau, Strategisch inkoper, Stafmedewerker veiligheid.
Verantwoordelijk voor het opstellen van DVOs.
Implementeren centrale inkoop.
Europese aanbesteding schoonmaak en catering.
Projectverantwoordelijkheid voor nieuw te bouwen Stadsdeelcentrum.
Okt.2000- Opdrachtgever Grote Zorgverzekeraar in Oost Nederland ( Amicon )
Jan.2001
Opdracht: Manager afdeling Verstrekkingen
Leidinggeven aan 5 Teammanagers en indirect aan ca. 100 medewerkers.
Wegwerken van de ontstane achterstanden en maatregelingen nemen ter voorkoming daarvan in de toekomst.
Analyseren en optimaliseren werkprocessen.
Coachen van de Teammanagers.
Voorbereiden en begeleiden terugkomst vaste manager.
Dec.1999- Opdrachtgever Grote Vastgoedonderneming in Midden Nederland ( NBM Amstelland )
Jan.2001
Opdracht: Manager Algemene Zaken
Leidinggeven aan de afdeling Algemene Zaken die, na een fusie situatie, niet functioneert.
Afdeling ombuigen naar een interne, klantgerichte en initiatiefrijke dienstverlener.
Onderzoek naar de Huisvesting en opstellen nieuw Huisvestingsplan.
Heropenen contract met schoonmaakbedrijf en nieuwe afspraken maken.
Oplossen personele problemen.
Dec.1998- Opdrachtgever Middelgrote Gemeente in West Nederland ( Waddinxveen )
Okt.1999
Opdracht: Manager Facilitair Bedrijf
Leidinggeven aan: Informatisering en Automatisering; Documentaire Informatievoorziening; Inkoop; Gebouwenbeheer en onderhoud; Beveiliging; Schoonmaak en Catering
Afdeling ombuigen naar een Interne Dienstverlener met een flexibele,
resultaatgerichte, klantgerichte, kwalitatieve en kostenbewuste instelling.
Herstructureren van de organisatie.
Oplossen van de problemen op de afdeling zelf.
Jan.1998- Opdrachtgever: Grote Zorgverzekeraar in Zuid Nederland ( VGZ )
Dec.1998
Opdracht: Manager Verstrekkingen Fysiotherapie
Leidinggeven aan de afdeling Fysiotherapie.
Oplossen van de aanhoudende klachtenstroom m.b.t.
administratieve betalingsachterstanden en de afhandeling van machtigingen.
Verbeteren van de telefonische bereikbaarheid en de kwaliteit van
beantwoording.
Opkrikken van het kennisniveau van de medewerkers.
Okt 1996 - Opdrachtgever: Grote Zorgverzekeraar in Zuid - Nederland ( VGZ )
Dec. 1997
Opdracht: Projectmanager Afdeling Verstrekkingen
Inrichten van en leidinggeven aan de administratieteams.
Doorvoeren kwaliteit - en efficiency verbeteringen.
Opzetten en co๖rdineren van outsourcingsactiviteiten.
Project Stroomlijnen van de werkprocessen en Sturing en Grip van de productiestromen.
Supervisie ( coachen ) nieuwe teammanager.
1989 1996 Verzekeringsmaatschappij Interpolis NV
Hoofd directe relaties en pensioenfonds + bedrijfsvoering ( Business-unit Pensioen Collectief )
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Leidinggeven aan de accountmanagers en de afdelingen: Polisadministratie, Uitkeringen, Werkvoorbereiding en Reserve/Wiskunde/Herverzekering.
Lid van het managementteam Pensioen Collectief.
Projectleider organisatie binnen het automatiseringsproject van een nieuw pensioenadministratie - systeem
Afstemmen activiteiten tussen project en go๏ng concern.
Co๖rdineren en verder inhoud geven aan de veranderde organisatie, waarbij, met ver gedecentraliseerde bevoegdheden, commercieel en klantgericht gewerkt wordt.
Hoofd reserve/wiskunde/herverzekering, uitkeringen en werkvoorbereiding
( Business unit Pensioen Collectief )
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Leidinggeven aan de afdelingen.
Lid van het managementteam.
Verantwoordelijk voor de administratieve organisatie, beheer van de geautomatiseerde systemen en de kwaliteit van de primaire processen.
Bevorderen van taakintegratie.
Ombuigen van een intern gerichte werkinstelling naar een klantgerichte attitude.
Teamleider organisatie binnen het automatiseringsproject van een nieuw pensioenadministratie - systeem.
Herstructurering van de primaire bedrijfsprocessen.
Manager productiesector ( Facilitair Bedrijf )
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Verantwoordelijk voor het totale logistieke voortraject van de schade en
acceptatiestukken binnen de diverse vestigingen.
Leidinggeven aan de afdelingen Centrale Postverwerking, Centrale Registratie, Centrale Tekstverwerking, Centrale Archivering binnen het managementteam van het Facilitair Bedrijf.
Opstellen SLAs en een PDC.
Mede bepalen van het beleid van de overige diensten, zoals o.a. Inkoop, Technische dienst, Bewaking en Huishoudelijke Dienst.
Voorbereiden/inventariseren gebruikers eisen voor nieuwbouw.
Plannen en co๖rdineren van verhuizingen.
Projectdeelname t.b.v. de dienst Algemene Zaken in het Concernautomatiseringsproject Assurantie Bemiddelingsmodel.
Hoofd documentaire informatievoorziening ( Dienst Alg. Zaken )
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Leidinggeven aan de afdeling.
Lid van het managementteam.
Invoeren van een normenstelsel.
Flexibilisering van de arbeidscapaciteit.
Ontwikkelen nieuwe archiveringsmethoden.
Initi๋ren van en participatie in het Concern Kwaliteitsproject: Dossierproces.
1988 - 1989 Assistent manager bij Vroom & Dreesmann te Amsterdam
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Co๖rdinerende en leidinggevende taken binnen de diverse bedrijfsonderdelen van de Warenhuizen ( Verkoop, Inkoop, Personeelsadministratie, Logistiek en Klantenservice ).
1979 - 1988 Hoofdtrainer bij Pellikaan Tennis & Squashcentrum te Goirle,
Districtstrainer bij de KNLTB
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Verzorgen van zowel individuele - als groepstrainingen.
Coaching en begeleiding van ( top- ) tennissers tot en met eredivisie nivo.
Voorzitten commissie vergaderingen.
Ontwikkelen en invoeren nieuwe lesprogrammas.
Opleiding interimmanager
Opleiding1990 - 1993 Bedrijfskunde Post-acad.Opleiding Bedrijfskunde op de KUB te Tilburg.
1973 - 1978 Mo - p Academie voor Lichamelijke Opvoeding te Tilburg
1967 - 1973 HBS - a St. Odulphuslyceum te Tilburg
Cursussen
Leidinggeven en motiveren Krauthammer International
Service Process Re-engeneering Business Marketing Direct bv
Indirekt praktisch leidinggeven Boertien & Partners
Totale Kwaliteitsbeheersing Atlas Consult
Projectmanagement Kern Consult